Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba 9 ay önce 55 bin TL değerinde Senova dan mobilya aldık.9 aydır sürekli bizi oyaladılar. Sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürünler aynı değildi. düğünümüz ertelemek zorunda kaldık. paranı yarısını peşin aldı mobilyalar gelmeden diğer yarısını da istedi mobilyalar gelecek diye. Ailemin yıllar içinde biriktirdiği çeyizim olan parayı heba ettiler gelen mobilyalar eksik, kırık ,dökük, kullanışsız…
Regal firmasi olan dogaçlar bayisinden sifir buzdolabi aldim aldigim gunun ertesi fise taktim buzdolabinin arizali olduğunu gördüm durumu bildirdim. Teknik servis voltaj sorunu oldugunu soyledi ragulator getirdim voltaj dengeleyici ve sorunun voltajdan dolayi olmadigi görüldü ürün degisikligi yapilacakti firmaya gittik bin lira fazla olan baska bir buzdolabi seçtik sonradan bizi arayip evet fark bu kadar…
Maalesef mağaza ürününün arkasında durmuyor. Dolap soğutmuyor diye aldığımızın 2. Günü şikayette bulunduk, servis geldi yüksek voltaj dedi. Kaç kere geldiler gittiler. Kıbtek’e başvurduk size yüksek voltaj gelmiyor dediler. En sonunda yüksek voltaj değil, fandan dolayı olduğu ortaya çıktı. Yeni dolap istedik bu sefer de yeni dolabın garanti kapsamı dışında olacağını söylediler. Sinirlendik iade istedik,…
iç çamaşırı aldım kendilerinden, değişim yaptılar, ancak değişimde istediğim ürün gönderilmedi. şimdi de ne değişim ne iade yapıyorlar, hersey elımde patladı. 700 tl paramı yediler.
Lefkoşa’daki Beko satış mağazasından 2017 yılında aldığım klima 2022 Mart ayında arızalandı. Beko servisi tarafından kompresör arızası tespit edildi. 23/04/2022 tarihinde parça ve tamirat bedeli olarak 5.800 TL ödedim. Yedi aydır ilgili parça temin edilemediği için arıza giderilemiyor. Servis, parça ve tamirat bedelini istersem iade alabileceğimi söyledi ben bunu kabul etmedim. Yenisinin değeri 20.000 TL…
25/8/22tarihde ödemesini gerçekleştiğim okul kıyafeti olan sweet 4defa gidip sormama rağmen hazır olmadığını hazır olduğunda mesaj yoluyla haber vereceklerini söylediler bugün sıradan müşteri gibi gidip istediğim ürünü sordum bedeni sorup direk rafa yöneldiler fakat istediğim beden mevcut değil di satışa koydukları ürünü odemesini yaptığım halde teslim alamadım
Girne Öğretmenevi Müdürlüğü otelinde eşim ile 01/12/2022-02/12/2022 tarihlerinde 1 gece konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. Ücreti göndermemizi aksi taktirde rez. iptal olacağını söylediler. Bunun üzerine 07/11/2022 tarihinde otelin sitesinde yer alan 1 gece 2 kişi double odada konaklama ücreti olan 790 TL parayı girne öğretmenevi müdürlüğü ziraat bankası mersin şubesine gönderdim. Bugün sabah saatlerinde aldığım…
07.09.2022 de çamaşır makinası aldık..Aldığımız günden bu yana eşim makina temiz yıkamaz dedi.. biz beceremedik sanmıştık..3 ay dolmadan teknik servis çâğırdık.. Kontroller yapıldı testler yapıldı (makina ısıtmıyor) dendi. Yüklediler götürdüler 3 aylık makinayı tamire.. yenisi ile degisim yapılsın ıstedim.. usta Yenisi verilmez tamir olacak dedi.. tamir görmüş makina istemiyoruz. Degisim yapılsin istiyoruz
Nagehan dekoration tarafindan evime yapilan parke dosemesinin bana 1 sene garantili oldugunu faturanin garanti belgesi yerine gectigini belirttigi halde parkelerimin 7 ayda sismeye baslamasiyla ben kendisini aradim fakat aramamdan 5 ay sonra gelerek bana parkelerin rutubetten sistigini belirtip tedarik ettigi yonpasi arayarak bu durum oldugunu acikladi fakat yonpas bizimle herhangi bir anlasmasi olmadigini nagehan hanimla…
Okulumuzda the Master akademi adlı firmanın açtığı stanttan ijital İngilizce kursu aldim imzayı attıktan sonra cayma hakimizin olmadığını söylediler ben de Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin yasalarının bana tanıdığı Haktan yararlanıp 7 gün içerisinde bu sözleşmeyi kendi tarafından iptal ediyorum bu konuda tüketiciler derneğinin bana yardımcı olmasını isterim gereğinin yapılmasını rica ederim