Meliz 2 Eczanesi
- Adınız Soyadınız: Serpil Köşker
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: BESİN YİYECEK MADDELERİ
- Şikayet Tarihi: 20/03/2023
- Şikayet Görselleri:
19/03/2023 tarihinde Girne de Meliz 2 Eczanesine Balıkyağı içeren takviye gıda almak için girdim, çeşitli ürünlerele birlikte Möller’s marka ürünün fiyatını sordum.Kasadan bakarak 500TL dediler. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için kutunun üzerini detaylı inceleyemedim.15.45 Ankara uçağıyla da döneceğim için fazla oyalanmadan ürünü aldım. Ancak Ankara ya geldiğimde detaylıca incelerken kutu üzerinde fiyatının 185,15 TL yazdığını gördüm.Moralim çok bozuldu doğal olarak ve sabah ilk işim aldığım Visa belgesinde yazan eczanenin numarasını aramak oldu. Konuştuğum Hanıma durumu anlatarak tüketici haklarına gitmeden kendilerini bilgi amaçlı aradığımı ve yanlışlık olmuşsa düzeltme fırsatı olabileceğini söyledim.Hanımefendi bana ilaç fiyatlarına önce %70 zam geldiğini söyledi,bende bu oranla bile 500 TL olmayacağını söyledim.Sonuçta bana “siz bilirsiniz, Kıbrısta tüketici mahkemesi yok,Sağlık Bakanlığı ilgileniyor zaten, istediğiniz yere şikayet edin” dedi ve bende öyle yapıcam derken telefon kapandı.
Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ulaştığım KKTC Tüketiciler Derneğini bilgilendirmek istedim.
İlginize teşekkür ederim.
Serpil Köşker