BEKO (LEVENT OTO LTD.)
- Adınız Soyadınız: OKAN KURNAZ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolabı Beko
Beko’dan 03.06.2019 tarihinde buzdolabı aldım dolap geldiğinde kapsında göçük çıktı yetkili servis dolabın değişimini yapmak yerine bana kapıyı değiştirmeyi teklif etti bende insanlık olsun diye ve getiren adamlara ikinci bir defa eziyet olmasın diye kabul ettim. Dolabın kapağı 110 gün sonra geldi ve gelen kapak da hatalı çıktı. Ardından 15 gün sonra başka kapak geldi oda hatalı çıktı 3. Defa yine kapak geldi bu da hatalı çıktı. Ve gelen servise artık dolabın komple değişimini istediğimizde yetkili servisten bir kişi eşimi arayarak ya kapağı zorla kabul edin ya da başınıza geleceklere katlanın. Biz sizin hakkınızda gerekeni size yaparız diyerek tehdit ediyor. AYNI HATADAN KAYNAKLI ARIZA VE PROBLEMDEN KAYNAKLI ŞİKAYETLERDE KOMPLE AYIPLI ÜRÜN DEĞİŞİMİ YAPILIR. BU DÜNYANIN HER YERİNDE GEÇERLİDİR.