Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba, cihazımı kasım 2022 de aldım ve henüz garantisi devam etmektedir cihazı alalı 10 ay olmuştur. Henüz 7-8 kez kullandım ve cihaz arıza yaptı. Makineden gelen tuhaf sesi video olarak vestele 2 eylülde whatsapp üzerinden gönderdim. 10 gün boyunca kimse dönüş yapmadı 12 eylülde tekrar yazdım ilgilenilmedi. 13 eylülde teknik ekip eve geldi ve makinenin…
Hali hazirda motor garantisi bulunan Beko Marka buzdolabimin. Motor arizasi garanti kapsaminda tamir edilmedi ve buzdolabimin artik kullanilamayacagi soylendi l. Pek cok kez israr etmeme ve garantisinin devam ettigini soylememe ragmen kimse yardimci olmadi tamir yapamadiklarini ama bana yeni alacagim bir urunde indirim yapabileceklerini beyan ettiler. Bu beyan kendi icinde celisen bir beyan
Müşteri hizmetlerini arıyorum azarlar gibi konuşuluyor beni dinlemeden sorunumu daha açıklamadan kendileri dinlememi istiyorlar servis geliyor makinaya bakıyor ısıtıcı hatası dedi yapıldı sonra arkasına elektrik hatası verdi servis aradım geldi hiç bisey yapılmadı elinde getirdiği alet bozukmuş elektrikçi çağırın yine devam ederse götürür orda inceleriz denildi ben makinayı alalı 7 8 ay oldu ve bu…
nesdersan.com web sitesinden 28.07.2023 tarihinde su sebili satın aldım. Üründe bir elektrik kaçağı olduğu için ürünü geri iade ettim ve yenisi ile değiştirilmesini istedim. Bugün 18.08.2023 aradan 20 gün geçti ve bana ellerinde aynı ürünün olmadığını ve para iadesinin de yapılamayacağını söyleniyor, fiyat farkı ile farklı bir marka ve model verebileceklerini belirtiliyorlar. Ben para iadesini…
Merhaba 09.08.2019 yılında Beko guzelyurt bayinizden almış olduğum buzdolabı 2.5 yıl sonra motor arızası yapmış olup garanti kapsamında Haziran 2022 yılında motoru değiştirilmiştir üzerinden 1 yıl 1 ay geçmesi üzerine dolap aynı şekilde arıza vermiş olup garantisi bittiği ve yapım işleminin üzerinden 1 ay geçtiği için hem servis hemde arıza ücreti talep edilmiştir gerekli bilgi…
Merhaba beko mağzasından 13,7,2023 tarinde buzdolabı aldım, 19,7,2023 tarinde akşam üzeri evime getirdiler ve bana 4 saat sonra çalıştırmamı söylediler ve bende 4 saat sonra buzdolabımı silerken dolabın hatalı olduğunu gördüm ve resim çektim sonra eşyalarımı yerleştirirken rafınında hatalı olduğunu gördüm ve onunda resmini çektim, tabiki akşam saat 8.30pm olduğu için beko mağzasını 20,7,2023 ve…
Merhaba 10-07-2023 tarihinde Lefkoşa arçelik mazasından aldığım bu buzdolabından memnun değilim dolabın yan tarafları yaklaşık 50, 60 derece sıcaklığa ulaşıyor dolabı Aldıktan bir kaç gün içinde bu sorunu bildirdik 2 gün sonrası servis geldi bunun normal olduğunu söyledi biz evde küçük çocuk olduğunu böyle bir ısının zarar verebileceğini söyledik ve ürünün değişimi talep ettik kabul…
17-07-2023 tarihinde Sharaf Girne subesinden aldıgımız su sebilini esim eve getirdiği zaman cok agır bir parfum-kimyasal oldugunu farkettik. Kutusundan olabilecegini dusunup damacanayı yerlestirip urunu calıstırdık. Kimyasal urunun icine de dokuldugu ıcın sebilden gelen suyun tadında parfum kokusu vardı.Konu ile ilgili teknik servisi arayıp urunun kimyasallarla temas ettigini, urunden gelen su dan parfum kokusu geldiğini anlattık. Evde bebek oldugunu ve…
21 temmuz akşamı saat 12 saatlik elektrik kesintisinden sonra ilk olarak düşük voltajlı elektirik akımı verildi daha sonra yüksek voltajlı elektrik yüklemesinden dolayı buzdolabımın motoru yandı. 5 buzdolabı tamircisi ile ortak görüşü elektrikten kaynaklı olduğu söylendi.
19.07.2023’te Çağlayan adresli Endless Water şirketi çalışanı olduğunu söyleyen Osman isimli şahıstan kapıdan satış yöntemiyle 24.000 TL tutarında sözleşme imzalayıp 1000 TL de peşinatla evin içine ve dışına takılan su arıtma sistemi aldım. İlk gün içeri bir kutu takıp gittiler, 2. gün de tesisatçı gönderip evin dışındaki boruya 3 filtreden oluşan bir aparat taktılar. Bu…