Haklarınızı savunan kurum … !
Merhabalar, 1,5 ay önce bir pazarlamacı tarafından bana bir su arıtıcısı satıldı. Kendilerinin takarken yapmış olduğu hata yüzünden benim evimi su bastı, kendilerine defalarca yazmama rağmen bu sorunu çözmediler. Hatanın sebilde olduğunu yeni sebil almamız gerektiğini söylediler. Sebili aldık ama gelip bağlamadılar ve ben eski arıtıcımı telep ettiğimde bana geri vermeyeceklerini söyleyerek beni engellediler. Benim…
19 Mayis tarihinde ayni sirkete birkac gun once geldiklerinde israrla istemedigimizi belirttigimiz halde dis aritma sistemi takilmistir .Evde yalniz olan 83 yasindaki babamin imzasi ile 1000 tl kapora alinmistir.Makine muhendisi olan kardesim kuruluma baktiginda yanlis oldugunu ve sistemin calismadigini soylemistir. 20 Mayis gunu oglen 12.30 siralarinda polise gidip sozlu silayette bulundum .Rizam olmadan yapilan bu…
2022 yılı içerisinde düğünüm olduğundan, ev hazırlıkları kapsamında evimin tüm beyaz eşya grubunun tümünü (Buzdolabı, gaz ocağı, fırın, davlumbaz, televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi.) model olarak en üst düzeyde olan siyah camlı modellerinden Beko Göçmenköy şubesinden satın aldım. Düğünüm 4 Eylül 2022 tarihinde olduğundan ve düğün sonrasında 2 hafta yurtdışında olduğumdan 17 Eylül…
04.07.2022 tarihinde bekodan evimin beyaz eşyalarının tamamını aldım buzdolabım ekranı arızalandı servisini aradım geldiler ekranı degiştirirken dolabın kapağına zarar verdiler ve dolabın kartınında arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler 10 gün sonra değiştirdiler ve dolap hiç çalışmadı servisi aradık 2 gün sonra teknik servis geldi bu kart dolabınıza göre değil tekrar degiştirdiler 1 ay sonra yeni…
Aralik 2020 yılında teyzeme sharaf Elektronik den TCL marka çamaşır makinesi aldık eski makinesi çalıştığı için yaklaşık 2 yıl sonra kullanmak için açtığında arızalı olduğu için kullanamadı ben Aralık 22 de mağazaya gidip soyledim garanti kapsaminda olduğunu söylediler ve teknik servis elemanları da gidip baktı kapakta arıza oldugunu tespit ettiler kapağın değişmesi gerektiğini söylediler ancak…
Merhaba Ben MURTA AKYILDIZ, Telefonda görüştüğümüz üzere şikayetime ek oarak yapmış olduğumuz görüşme saat ve whatsap görüntü bilgileri ekteki gibidir Saygılarımla telefon ile 27 mart tarihinde arama bilgisi 27/03/23 18:34:40 66 05391124838
Merhaba, 23 Mart 2023 tarihinde pazarlaması yapılıp aynı saat diliminde kurulum ekibi gelerek kurulum yaptı,akşam ben işten geldiğimde bağlantısı yapılan çeşmenin bangoya tutlan kısmınn çatlak olduğunu ve su sebile bağlantı olmadığını tesbit ettim saat geç olduğu için aramadım araya hafta sonu girdi ve ilk işgünü 27 mart tarihinde yetkili kişiyi bize sözleşme üzerine yazılan telefondan…
30.03.2023 tarihinde konu şirket personelleri tarafından katalogtakı tanıtım yapılan cihazın takılmadığını gittiklerinden sonra tesbit ettim. ayrıca konu cihazın ne bır garanti belgesi nede kullanım kılavuzu kitapçığı olmadığını ve konu cihazın 22.700 bin tl. olmadiğı kanaaitinde olup konu cihazı istemeyip iadesini talep etmekteyim.
Halen garanti kapsamında olan vestel derin dondurucu 3 kez ana kartı yandığı için tekrar evden alınıp tamir edildikten sonra geri getirmek istediler ben kendileriyle konuşup bu ürünün yenisini istediğimi bildirdim yalnız olumlu bir sonuç alamadım. 3 kez doldurduğum tüm ürünleri çöpe attım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim saygılarımla
Fırını 8_9 ay gibi bir zaman oldu 3defa parça değiştiler ve beni mağdur ettiler fırını değişmelerin rica ettim ama hayır degisemeyiz dediler