Haklarınızı savunan kurum … !
02/12/2019 tarihinde mağusa BENGÜL ERBİLEKten beko marka çamaşır makinesi satın aldım ve benim isteğim üzerine ocak ayında montajı yapıldı, makine arızalı çıktı her 4 veya 5 yıkamadan sonra çamaşırları sıkmıyor ve sulu bırakıyor, defalarca beko servisini aradım ilk geldiklerinde bana üretim hatası var deyip su vanasını değiştirdiler fakat sorun çözülmedi geldiler makineyi aldılar servise götürmek…
Ocak ayı başında Gazimağusa Beko mağazasından almış oldugum ocak-fırının beyaz olan ocak kısmında siyah bir nokta olduğunu farkedip mağazaya bildirdim. Servis elemanları gelip yerinde tespit yaptılar ve en geç şubat sonuna kadar defolu olan parçanın yerine yenisini takavaklarını söylediler. Defalarca arayıp sordum ve hala gelen olmadı.
6-7 ay önce almış olduğum bu çamaşır makinesi Temiz yıkamadığını ykanmış çamaşırların temizlenmemiş halini gördükleri halde ve garantisi bitmemiş olmasına rağmen geri almadılar Böyle ısgarta firmadan sakın alışveriş yapmayınız
23 ocak 2020 perşembe gecesi KIBTEK’ ÇAMAŞIR MAKINESI, VESTEL 47″TV ,SU ARITMA CİHAZI,NETHAOUS WIFI MODEMIMIZI YÜKSEK VOLTAJ VEREREK BOZDU
Merhaba ben Umut Gürler 12/12/2019 tarihinde whirpool cyprus işletmesinden aynalı çift kapaklı wsg6288 a+t kodlu ürün için kopara verdim. Ve bana ürün fiyatının % 30 verdiğimiz taktirde ürünü ayıracaklarını söylediler, daha sonra beni birkaç kez arayıp bana diğer alacağım ürünleri ödemem gerektiğini eğer ödemessem kdv oranlarının değişeceğini söylediler. Ben o tarihlerde müsait olmadığımı söyledim. Daha…
Beko’dan aldığım kurutma makinesi aldığım günden arızalı çıktı her seferinde tamire götürüldü. Tamir vaadiyle kandırılıp geri getirdiler. Kısa programlarda bile hep saatlerce boşa dönen bir makine maddi anlamda bizi çok etkiledi . En son olarakta tam 10 gün önce aramama rağmen geleceklerini söyleyip beni oyaladılar. Ve hatalı oldukları için makineyi gelip almadılar. Benim hem zamanımı…
23/12/2019 tarihinde almış olduğu mikro dalgayı paketi açtım denemek için ama dolap üzerindeki yere göre küçük geldi olamdı yani 27/12/2019 tarihinde geri götürdüm bu mikrodalga fırın oladı değiştirmek istedim.Ordaki görevli bana değiştiremeyik diye söyledi .Ben başka modelinden istedim sadece paketin üzerindeki jelatini çıkardın o da kutudan çıkarmak için .denemeden bir ürün nasıl kullanılabilir?İade almazlar bu…
Bir gun once ayni boyutta oldugu soylendigi iki kurutma makinesindrn 2710 Tl olan i aldim fakat ertesi gun 25 aralikta arayip degistirmek istedim. Olur dediler fakat arada ki farki iade edemezlermis bankalarina yatirmislar dediler. Urun hala daha bana ulasmadi ve montaj gunu dr daha gelmedi. Yabi faturayi aldikdan 18 saat sonra bile bu sekilde davrandilar
Merhaba. Ocak/Şubat 2015 tarihinde Halos Ltd. Mağusa şubesinden satın almış olduğumuz Fagor marka cam ocağımız 13 Aralık 2019 cuma gecesi, kullanım sırasında patlarcasına kırıldı. Birçok küçük cam parçası mutfağımıza saçıldı. 9 ve 3 yaşlarındaki çocuklarım yaralanma tehlikesi geçirdi. 14 Aralık 2019 tarihinde yaşanan olayı Halos Ltd. Yetkililerine bildirdik ve ocağımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Ancak…
Beko’dan 03.06.2019 tarihinde buzdolabı aldım dolap geldiğinde kapsında göçük çıktı yetkili servis dolabın değişimini yapmak yerine bana kapıyı değiştirmeyi teklif etti bende insanlık olsun diye ve getiren adamlara ikinci bir defa eziyet olmasın diye kabul ettim. Dolabın kapağı 110 gün sonra geldi ve gelen kapak da hatalı çıktı. Ardından 15 gün sonra başka kapak geldi…