Haklarınızı savunan kurum … !
13.12.2019 da Beko Ortaköy şubesinden Hasan Aplak adına ben Yesim Arlı kullanımı icin Bekodan buzdolabı aldim. Tamirci geldi parça taktıktan bir süre sonra buzdolabınin alt ve üst kısmı buz tutmaya başladı. Ben tüm aldığım gıdaları tüketemeden cöpe atmak durumunda kaldim . Tekrar tamirci geldi ve buzdolabinin icinden buzlari eritmek icin sicak su ve fön makinası…
Arçelik buzdolabım 7. Senesinde soğutmamaya başladı. Servis çağırdığımda motor bozulmuş dediler 950TL dediler tamam dedim sonraki gelişlerinde gövde şişmiş tamir edilemez dediler çöp resmen. Kendilerinden kaynaklı bir sorun ve değişim için üstüne 3240 vermemizi istediler. Zaten ürünün sıfırı 4.750 arada 1500 TL indirim yapmış gibi oluyorlar. Evde ki bütün beyaz eşyalarım küçük ev aletlerim hepsi…
Yaklaşık 7 ay önce aldığım çamaşır makinesi aldığım ilk günden beri temiz yikamiyo yikadigim çamaşırları tekrar yıkamak zorunda kalıyorum ve bi çok kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hiç bi sonuc alamadım son zamanlarda da çok sesli calisiyo özellikle sıkma programında ek garantisi var lütfen rica ediyorum değişim yada iade talebimin kabul edilmesini.
Makinayı aldıktan sonra belli bi süre sonra makina bozuldu. yetkilileri aradım gelip alıp götürdüler yapıldı. Sonra yirmi gün geçmedi tekrardan bozuldu. Bir ekip geldi fare girmiş ve kabloları kemirmiş dediler yaptılar garanti dahil edilmedi ücreti alıp gittiler sonra bir hafta geçmeden bozuldu alıp götürdüm yaptılar yirmi gün sonra tekrar bozuldu. Şuan da bozuk olan makina…
Çamaşır makinemiz geldiği günden beri yıkamıyor ve kirli çıkarıyor defalarca söylemimize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar makinanın yenisini göndermelerini rica ettik fakat yardım etmiyorlar sizden rica ediyoruz lütfen yardımcı olunuz saygılarımızla
Samsung bulaşık makinesi aldığım günden beri arızası hiç bitmiyor sürekli biryerleri değişiyor böylelikle tam 4 yıl geçti ve garantiside doldu. Şimdi yine arızalı ve korkunç ücret taleb ediyolar. Bu makineyi değişeceklerine birde para istiyorlar 4 senedir mağdurum lütfen biri sesimi duysun nefret ettim artık servise alınıyor günlerce gelmiyor bozıluyor tamiri bekliyorum resmen beni oyalayıp garanti…
İSTANBUL BİLİŞİMDEN 17.06.2020 TARİHİNDE 2317,12 TL YE ALMIŞ OLDUĞUM ÇAMAŞIR MAKİNESİ TARAFIMA TESLİM EDİLMEDİ VE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURDUM. ISPARTA TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNİN 11.12.2020 TARİHİNDEKİ KARARI İLE ÜRÜN BEDELİMİN TARAFIMA TESLİM EDİLMESİ YÖNÜNDE KARAR VERDİ FAKAT ŞİRKET YETKİLİLERİNE ULAŞILAMIYOR BUNDAN SONRA NE YAPMAM GEREKİYOR.
Piyasa değeri 2000 ile 2500 tl arası olan su arıtma cihazını bize 4850 tl ye sattılat,tabi bizde bu ürü’nün gerçek fiyatını’nın daha düşük olduğunu öğrendikten sonra yetkili firmayı arayıp,cihazın çok pahalı olduğunu ve geri iade etmek istediğimizi istedik .Yetkili kişi bize bu ürünü geri alamayacağını söyledi ve bizde şuan mağdur durumdayız.
Çamaşır makinesi Garantisi bitmeden bir buçuk yıl içinde paslanma yapdı firma teknisyenleri gelip gördüğü halde değişim kabul edmeyip tamir parası isdendi ve suçlama yapıldı.Talebimiz değişim olmasıdır eğer sizin aracılığınız ile herhangi bir yardım yapılmadığı sürece hem sanal alemden hemde basından şirkete suç duyurusu yapılacaktır! Gereğinin yapılmasını arz ederim
Garantisi bitmeyen makinenin pas atması ve üst kapak çatlaması nedeniyle KKTC deki bayi garantisi olduğu halde makineyi onarmamış para isdemiştir.