Haklarınızı savunan kurum … !
Makineyi 8 mart dünya kadınlar gününde eşime hediye olarak aldım. 9 martta evime geldi. Yetkili servis kurulumunu sağladı. Kurulumda kaminanın altına su geldi ve makineyi çektiler baktılar. Tahliye hortumu yırtıkmış dendi ve yama yapıp gittiler. Değişim sağlamadılar fakat en kısa sürede yenisini takacaklarını bildirdiler. Sonraki kullanım sürecinde makine çalıştığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda alıyor…
4 gündür buzdolabımız bozuk ve Vestel denen dünyaca ünlü marka 4 gündür buzdolabımızı yapapıyor.Geliyolar kartı yanmış,ertesi gün yanlış kart getiriyorlar. 2.gün oluyor tekrar getiriyorlar.Bu sefeer başka arzası çıkıyor.artık ne biçim sistemleri varsa ilgileri sıfır.yetkili her yere şikayetimi vericem.1 haftadır mağduruz
Hasan Bey, Endless Star Trading temsilcisi 01.06.22 tarihinde evimize su arıtma cihazı satmak için geldi. Tanıtımdan sonra ürünü almaya ikna oldum. Firma pos makinesi ile alep ettiği TL 13,000.- (Onüç bin TL) meblağı 12 taksitli olarak tahsil etti. Hehangi bir sözleşme imzalamadım. Bir tahsilat makbuzu verdiler. Firma daha sonra evden ayrıldı. ben sorasında firmayı araştırdım…
Ben Yaklaşık 2.5 yıl önce Arçelik Buzdolabı aldım. Buzdolabı tam 3 defa bozuldu. İlk bozulmasında motor değişimi yapıldı. Bir kaç ay geçtikten sonra tekrar bozuldu. Gazı dolaşımında tıkanıklık var dediler, tamir ettikten yaklaşık 1.5 ay sonra tekrar bozuldu. Ben kendilerine mağdur olduğumuzu bu buzdolabının defolu olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ilettim. Beni tam 5 gün beklettikten sonra…
Su arıtma cihazı aldım, bir gün sonra iade etmek istedim, firma böyle bir şey olamayacağını, ve almayacağını söyledi. Ben de Tüketici Hakları Derneği’ne şikayette bulundum. Onlar da bana 7 gün içinde iade edebileceğimizi, merak etmememiz gerektiğini söylediler. Ve başvurumu işleme koyup gereğini yaptılar. Bana o kadar ilgi ve alaka gösterdiler ki, Tüketici Hakları Derneği’nin bütün…
22.04.2022 Cuma günü saat 18.30’da eşim aradı, bir beyefendinin geldiğini ve benimle görüşmek istediğini gün içinde 3 defa geldiğini söyledi, telefonunu bana verdi. Su arıtma cihazı pazarladığını, uygun fiyata vericeğini, taksitle kolaylık yapacağını söyledi. Kendisine istemediğimi oğlumun rahatsızlığının olduğunu, epilepsi hastası olduğunu, paraya ihtiyacımın olduğunu, oğlumun 3 gün önce yoğun bakımda yattığını söyledim. Ama bir…
3 Şubatta Levent M.Ltd.den ,4460 TLye aldığım BK 9121 CS 9 kilo çamaşır makinesi taka taka sesler çıkarıyordu. Servisi aradım ulaşamadım. Mağusa Terminal şubesinden aradılar 8 şubatta geldiler ayaklardan diye ayar yaptı, gittiler. Makine yine taka taka yapıyordu. Tekrar aradım, cevap verilmedi. 9 şubatta servise tekrar şikayet ettim .gelen arayan olmadı. Tekarar tekarar aradım cevap…
Altı ay önce Su ventilini değiştirdi 250 TL aldılar Dün tekrardan aynı su ve dilini değiştirdiler 750 TL para aldılar artı her geldiklerinde 100 TL servis parası alıyorlar
1 ay önce aldığım Beko çamaşır makinem teknik servisin raporuyla kullanılamaz durumdadır. Firmadan garanti kapsamında yeni ürünle değişim talep ettik ancak onlar ısrarla kullanılamaz raporu yazılan ürünü tamir etmek istediklerini söylediler. Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Bekodan yeni bir bulaşık makinesi aldım denemeye çalıştığımda çalışmadığını farkedip firmayla görüştüm evime gelip makineye baktılar fakat YENİ ve KULLANILMAMIŞ bir ürünün parçasının değişmesi gerektiğini söylediler bende yeni aldığım ve kullanmadığım bir ürünün parçasının değişmesini kesinlikle istemiyorum ben bana ikinci el mi ürün gönderildi veya arızalı bişeyi mi aldım nereden bileyim aradığımda da ısrarla parça…