Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba, 2021 ocak-şubat ayında Asil Ticaret Mağusa Arçelik Bayiisinden Buzdolabı ve Bulaşık makinesi aldım. Buzdolabının tümünü ödedim, bulaşık makinesinin fiyatı o tarihlerde 2600TL idi. 2000TLsini nakit ödedim ve kalan 600TL teslimatta ödenecektir diye anlaştık. 2 Ürünü düğünüme yakın evime yerleşirken teslim alacaktım. Elimde olmayan sebeplerden dolayı evime yerleşemedim, boğazda bulut inşaatta olan dairemiz tehlikeli bina…
YAKLAŞIK UC UCBUCUK YIL ÖNCE ZORLU CENTERDEN SAMSUNG MARKA BİR BUZDOLABI SATIN ALDIM BU SENE EYLÜL AYI BASINDA BUZDOLABI ARIZA YAPIP SUGUTMAMAYA BASLADI BUNUN ÜZERİNDE İLGİLİ FİRMAYA HABER VERDİM. ERTESİ GÜN BİRİNİ GÖNDERDİLER GELEN KİŞİ ARKADAKİ KANALARIN TIKANDIGNI SÖYLEDİ BUZLAR ERİDİKTEN SONRA BİR GÜN SONRA GELİP KANALARI AÇTI GNI SÖYELEREK 500 TL ÜCRETR TALEP ETTİ.…
Efendim, 28/10/2022 tarihinde Beko güzelyurt şubesinden kayınvaldem Serim Paşa adına bir adet 3501 kod numaralı 451 ltr üsten kapaklı tropikal dondurucu satın alıp parasını peşin olarak ₺9000tl ödedik 31/10/2022 tarihinde getirdikleri dondurucuyu tarif ettikleri şekilde 4 saat sonra çalıştırdık çalıştırdığımız bu dondurucu 9/11/2022 tarihine kadar kırmızıdan yeşile dönmedi gönderilen teknik elemanlar ise dondurucunun düz oturmadığı…
08.09.2022 tarihinde Beko marka buzdolabımda problem olduğu için eve kontrole geldiler, parça değişimi yapılacağını söylediler, kayıt oluşturdular ve 30 gün içerisinde değişim yapılacağını söylediler. Bugün 19.10.2022 tarihinde henüz değişim yapılmadı tekrar iletişime geçtiğimde parçanın gelmediğini ve sürenin daha uzayabileceğini söylediler. Yasal hakkım olan değişim için bilgi istediğimde parça değişimini beklemem gerektiğini söylediler.
30.08.2022 tarihinde konu şirket evimize 14700 Tl değerindeki arıtma cihazını kurulum yapıp 4000 Tl değerindeki mevcut arıtma sistemini söküp yapmış oldukları kampanya gereğince aldılar.. sözleşmeye ise 10700 tl yerine 13700 Tl yazdılar. Bunu 04.09.2022 tarihinde kendilerine telefoniyen bildirip sözleşme şartlarında bulunan 7 gün içerisinde sözleşme iptali yapma hakkımızı kullanmak istediğimizi ve eski arıtma cihazımızı geri…
Elektrik baglantisinin yapildigi gun evi su basti .. Yalan soylenilerek cihaz eve takildi. Soyledikleri yalanda karsi komsunuzada biz daktik.Ama komsum eve geldiginde farkli bir firmadan taktirdigini soyledi.
2018 yılında Arçelik ten aldığımız buzdolabı aniden soğutmayı kesti servis çağırdık inverter kart yandı değişmesi lazım dediler ancak değişse bile dolapta şişme var bu tamir edilemez ve ne kadar daha çalışır kimse bilemez dediler biz yinede tamam dedik daha sonrası için randevulaştık ancak gelmediler telefonlara çıkmadılar yoğun uğraşlar sonucu ulaştık ancak aldığımız cevap şok edici…
Merhaba. 2 yıl önce Beko marka çamaşır makinası almış bulunmaktayım. Makina sıkma programına geçip programı bitmediği için bu gün Beko Servis’i aradığım da üç iş günü içinde gelebileceklerini ve geldiklerinden kullanıcıdan kaynaklı veya makina o saat sıkma yaparsa 350 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Kendilerine makina bu sorunu yaptığın da arayım ve gelin dediğim de…
yaklaşık ikibuçık sene evvel aldığım beko marka büyük buz dolabı aldım gürültülü çalıştığı için servisi aradım arızası yoktur denildi. Kameraya çekin gürültülü çalıştığı zaman denildi. Aradan zaman geçti arıza sinyalini gördüğümde dondurucu gözündeki tüm yiyecekler çözünmüştü et balık enginar sarı fasülye dondurma vb çöpe attım servis geldi evde müdahale etti. Ben ozamanda servise mağduriyetimi ifade…
yaklaşık ikibuçık sene evvel aldığım beko marka büyük buz dolabı aldım gürültülü çalıştığı için servisi aradım arızası yoktur denildi.