zorllu C4ENTER
- Adınız Soyadınız: AHMET ZEKİ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolapları
- Şikayet Tarihi: 17/11/2022
YAKLAŞIK UC UCBUCUK YIL ÖNCE ZORLU CENTERDEN SAMSUNG MARKA BİR BUZDOLABI SATIN ALDIM BU SENE EYLÜL AYI BASINDA BUZDOLABI ARIZA YAPIP SUGUTMAMAYA BASLADI BUNUN ÜZERİNDE İLGİLİ FİRMAYA HABER VERDİM. ERTESİ GÜN BİRİNİ GÖNDERDİLER GELEN KİŞİ ARKADAKİ KANALARIN TIKANDIGNI SÖYLEDİ BUZLAR ERİDİKTEN SONRA BİR GÜN SONRA GELİP KANALARI AÇTI GNI SÖYELEREK 500 TL ÜCRETR TALEP ETTİ. VE ÖDEDİK BİR HAFTA 10 GÜN SONRA BUZLUK YİNE AYNİ ARIZAYI YAPTI. TEKRAR HABER VERDİM VE GELİP BUZLUGU TAMİR İÇİN ALDILAR 3 4 GÜN SONRA BUZLUĞU GERİ GETİRDİLER MOTORUNUN GARANTİDE OLDUGNU SÖYLEDİLER VE GARANTİDE OLDUGNU SÖYLEDİLER. TAMİRATI MAGOSADA YAPTIK LARINI SÖYLEDİLER VE 500 TL UCRET TALEP ETTİLER VE ÖDEDİM . YAKLASIK BİR HAFTA SONRA YİNE AYNİ ARIZAYI YAPTI. TEKRAR HABER VERDİĞİMDE GÖNYELİDE ÇETİN USTA DİYE BİR TAMİRCİYİ GÖNDERDİLER GELEN USTA BUZLUGU KENDİ ATÖLYESİNE GÖTÜRDÜ ARKASINDAKİ BAKIR BORULARI DEĞİSTİRDİGNİ SÖYLEDİ 1500 TL ÜCRETR TALEP ETTİVE ÖDEDİM.BİR HAFTA SONRA YİNE ARIZALANDI TEKRAR ÇETİN USTA ATÖLYESİNE GÖTÜRDÜ 4 5 GÜN SONRA BUZLUGU GERİ GÖNDERDİ .BUZLUK GELDİĞİNDE ALT İÇ BÖLMESİNİN DUVARLARINDA BUZLAR VARDI ONLARIN ERMESİNİ BEKLEDİM BUZLUGU TEMİZLEDİKTEN SONRA CALIŞTIRDIK YAKLAŞIK 15 GUN SONRA BUZLUGUN ALT KISMINDA BUZLANMA OLDUGNU FARKETTİM ÇETİN USTAYI TELEFONDA ARADIM BANA BUZDOLABINI SÖNDÜRMEMİ İSTEDİ VE BUZLAR ERİDİKTEN SONRA TEKRAR ÇALIŞTIRMAMI SÖYLEDİ SÖYLEDİKLERİNİ YAPTIM BUZLUK TEKRAR NORMAL ÇALIŞMAYA BASLADI BİR GÜN SONRA TEKRAR İÇ KISMINDA BUZLANMA BAŞLADI CETİN USTAYA TEKRAR TELEFON ETTİM BANA YAPACAK BİŞEYİ OLMADIGNI VE ZORLU CENTERİ ARAMAMI SÖYLEDİ. ZORLU CENTEREW HABER VEWRDİK ORDAKİ ÇALIŞA-NLAR SİZİ ÇETİN USTAYA HAVELE ETİKLERİNİAYRICA ŞİMDİYE KADAR BİZE ÇOK SEY YAPTIKLARINI SÖYLEDİLER. ÇETİN USTANIN GELMESİNİ BEKLİYORUZ.GEREKLİ YARDIMLARINIZI RİCA EDERİM.