Haklarınızı savunan kurum … !
Yaklaşık ikibuçuk sene önce beko buzdolabı aldım. ilk arızasında dondurucu bölümündeki yiyeceklerimi çöpe attım.maddi zararım tanzim edilmedi. buz dolabını tamir ettiler bir süre kullandım. bunda yaklaşık 45 gün önce gene arıza sinyali verdi. çağırdık servisi geldiler ayarladılar gittiler. 2 gün sonra gene sinyal verdi. servisi aradım her aramadan sonra 2-3 gün sonra geliyorlar. Geldiler buzdolabını…
Makinenin sorunlarını ilk aldığımızda aldığımız firmaya söyledik ve gelip hortumu değiştirmeden kesip ulama yaptılar. Yumuşatıcıyı deterjanla aldığını söyledik gelip bakacağız dediler ve halen gelip bakmadılar. Defalarca aradığım halde gelmediler. Ben bu makineyi kesinlikle istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
5 Temmuz 2022 tarihinde ilgili firmadan eve gelerek lavabo ihtiyacı hissettiğini belirten bir bayan ve yanında arkadaşları vardı. Bende iyi düşünerek izin verdim. Sohbet ortamı yaratıp hakkımda bilgilerimi de alarak bana bu ürünü pazarladılar. Ben düşüneceğimi belirtmeme rağmen fırsat vermeyip sözleşme imzalatılıp montaj işlemine geçildi. 500 TL nakiti de ödedim. Ben düzenli maaş alan biri…
Aldığım ürün 1yıl garantili fakat yemek yaparken üzerindeki cam patladı ilgili firma teknisyeni cam garanti kapsamına girmez ücrete tabidir diyerek cam için 1800tl istedi ve stokta varsa gelip evde değiştireceğini söyledi firmanın garantili mal şartına göre yedeği olması gerekmezmi birde garantili mala para istemesi bu konudaki şikayetim budur dönüş yaparsanız memnun olurum .
Bu firmadan almış olduğum Samsung marka buzdolabı açıldığı gün sorunlu çıktı firma ürünü gelip aldı fakat yenisini vermediler 3 buçuk ay önce ben ürünü 8 bin TL ye aldım şuan tekrar paranızı alın diyorlar fakat şuan ürünün fiyatı 13 bin 500 TL civarlarında yeni ürün alamıyorum bu durumu kabul etmedim siz bilirsiniz diyerek işin içinden…
Makineyi 8 mart dünya kadınlar gününde eşime hediye olarak aldım. 9 martta evime geldi. Yetkili servis kurulumunu sağladı. Kurulumda kaminanın altına su geldi ve makineyi çektiler baktılar. Tahliye hortumu yırtıkmış dendi ve yama yapıp gittiler. Değişim sağlamadılar fakat en kısa sürede yenisini takacaklarını bildirdiler. Sonraki kullanım sürecinde makine çalıştığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda alıyor…
4 gündür buzdolabımız bozuk ve Vestel denen dünyaca ünlü marka 4 gündür buzdolabımızı yapapıyor.Geliyolar kartı yanmış,ertesi gün yanlış kart getiriyorlar. 2.gün oluyor tekrar getiriyorlar.Bu sefeer başka arzası çıkıyor.artık ne biçim sistemleri varsa ilgileri sıfır.yetkili her yere şikayetimi vericem.1 haftadır mağduruz
Hasan Bey, Endless Star Trading temsilcisi 01.06.22 tarihinde evimize su arıtma cihazı satmak için geldi. Tanıtımdan sonra ürünü almaya ikna oldum. Firma pos makinesi ile alep ettiği TL 13,000.- (Onüç bin TL) meblağı 12 taksitli olarak tahsil etti. Hehangi bir sözleşme imzalamadım. Bir tahsilat makbuzu verdiler. Firma daha sonra evden ayrıldı. ben sorasında firmayı araştırdım…
Ben Yaklaşık 2.5 yıl önce Arçelik Buzdolabı aldım. Buzdolabı tam 3 defa bozuldu. İlk bozulmasında motor değişimi yapıldı. Bir kaç ay geçtikten sonra tekrar bozuldu. Gazı dolaşımında tıkanıklık var dediler, tamir ettikten yaklaşık 1.5 ay sonra tekrar bozuldu. Ben kendilerine mağdur olduğumuzu bu buzdolabının defolu olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ilettim. Beni tam 5 gün beklettikten sonra…
Su arıtma cihazı aldım, bir gün sonra iade etmek istedim, firma böyle bir şey olamayacağını, ve almayacağını söyledi. Ben de Tüketici Hakları Derneği’ne şikayette bulundum. Onlar da bana 7 gün içinde iade edebileceğimizi, merak etmememiz gerektiğini söylediler. Ve başvurumu işleme koyup gereğini yaptılar. Bana o kadar ilgi ve alaka gösterdiler ki, Tüketici Hakları Derneği’nin bütün…