Haklarınızı savunan kurum … !
Kktc ye calısmak için geldiğimde haziran ayında 6 aylık taahhütlü 05488883729 numaralı bir hat aldım Türkiye’ye dönmek zorunda kaldım hattımı iptal etmek istedim 3 ay kullanıp ödemiştim kalan 3 ay için bana 5205 tl cayma bedeli çıkmış faturam 800 tl idi zaten 3 ay için nasıl oluyor da bu kadar yüksek çıkıyor
Kiler Market 3 Büyük Kiler Market çalışanları bugün gündüz beni rahatsız etti markette kulaklıkla müzik dinleyip ürünleri inceliyordum ürünlere baktığım için bana gelip yarım saattir hiçbir şey almadınız diyerek beni rahatsız ettiler ben de herhangi bir şey satın almak zorunda olmadığımı söyledim ve rahatsız ettikleri için şu alıp çıktım aynı günün akşamı markete yine gittim…
Konu: Müşteri Hizmetleri Tarafından Eksik ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında Şikâyet Kuzey Kıbrıs Turkcell WhatsApp müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, mevcut taahhüdümün süresi ve tarafıma sunulabilecek alternatif taahhüt seçenekleri hakkında bilgi talep ettim. Görüşme boyunca özellikle mevcut paketim dışında daha uzun süreli veya farklı taahhüt seçeneklerinin bulunup bulunmadığını açık ve anlaşılır şekilde sordum. Ancak müşteri temsilcisi,…
Merhaba, Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İki hattım ve ev internetim bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, taleplerim çözümsüz şekilde kapatılıyor ve tarafıma sürekli “inceleniyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Kullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödüyorum ve paketi satın alırken tarafıma verilen bazı haklardan da faydalanamıyorum. Bu süreçte iyi niyetle çözüm…
Broadmax İnternet Şirket inden Almış olduğumuz İnternet paketi Aylik 50mphs 1500tl dir. Fakat Hiç bir zaman verilen paket şirket tarafından bize verilmedi Bulunduğumuz site de merkezi intetnet olduğundan dolayı baska bir firma ile çalışamıyoruz Sizden ricam bu firmaya gereklii uyarilarin yapılmasıni rica ediyorum Tuketiciler birliğinin bizim haklarımızı savunacagindan hic şüphem yoktur ve geri dönüşünüzü bekliyorum
5 Ağustos 2025 tarihinden beri İnternet bağlantımızda yoğun kopmalar meydana geliyor. Firmayı bu sebeple defalarca aradık. Her aramamızda teknik servisin geleceğini ve arızanın giderileceğini bildirdiler. Ne yazık ki herhangi bir girişimde bulunmadılar.
Servis için gelinip yaşlı insanları etki altında bırakarak fahiş rakamlara ürün satılması.
Sayın Yetkili, Türk Telekom hattımı diğer firmaya geçirmek için müracaatta bulundum. 22 temmuzda bitecek olan Türk Telekom hattımdan cayma ücreti varmı diye sorgulama yaptım. Faturama 0 (sıfır) cayma ücreti yansıtılacaktır mesajı aldım. Ve diğer operatöre geçmişimi sağladım. Fakat Türk telekomdan 1305,44 tl fatura bedeli yansıtılmıştır. Bu yalan bilgilerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve yaptığım ödememin geri…
İnternet aldım kullanamıyorum bildirdiğimde modemi değiştirin dediler değiştirdik yeni modem aldım yine kullanamıyorum ayarlama yaptılar yine kullanamadık tamire geldiler olmadı hiç bir Türki kullanamadık parami vermediler 1 aydır magdurum
Kktcelden aldıgım Internet Faturamın fazla gelmesi sebebiyle (1500₺) 3966665 numara ile başvuru oluşturdum. Başvuru sonucu kendısını en ust merci olarak tanıtan bır bayan [musterı hızmetlerı) benı aradı. Benle olan görüşmenın ıncelendıgını yanlış bilgi verıldıgını bundan dolayı faturanın bu ay ki fatura ucretının dusuruşecegını (500 kusur ) fakat bundan sonrası için yenı ücretlendirme yapılacağını söyledi. Bende;…