Haklarınızı savunan kurum … !
Yaklaşık 11 ay önce 2 yıl kullanmayı taahhüt ederek imzaladığım KKTCELL İNTERNET’mi 11 aydır sorunlu şekilde kullanmaktayım .Sözleşmede tarafıma söz verilen ve ücretini ona göre ödediğim ( 20 megabit) internet gücünü hiçbir zaman alamadım 8-9 megabit alabildim.bu memnuniyetsizliklerimden dolayı ayrılmak istediğimde 490 TL ücret istiyorlar.Bu haksızlık ben söz verdiğim ödemeleri düzenli yaparken firma sözverdiği internet…
8 ekim 2020 tarihinde faturamı ödemek için my vodafone uygulamasına giriş yaptım.Ve çıkan faturayı my vodafon üzerinden ödemek için kart bilgilerimi girdim.Faturayı öderken o esnada işleminiz başarız yazısını okudum ve faturamı ödeyemedim.Fakat bankamdan fatura miktarı telsim vofadone tarafından çekildi.Bankamdan çekildiği için müşteri temsilcisine bağlandım.Bana paranın tarafımıza geçmediğini bankamı arayarak iade işlemi yapmamın gerektiğini söyledi.Bende ödemeye…
KKTC TELSİM (VODAFONE) Şirketinden 12 ay taahhütlü 20 Megabit evde İnternet paketine üye oldum. Fakat söz konusu hızı hiçbir zaman şirket tarafından sağlanmıyor. Konuyu defalarca kendilerine iletmeme rağmen şahsıma hiç bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 800 kullanıcının olduğu Ulukışla Şht Tğm.Hüseyin AKAR kışlasında Turkcell alt yapısının yetersizliği sebebi ile hattın çekmemesinden mağduriyetimiz bulunmaktadır. Firma ile görüşülmesine rağmen herhangi bir sonuç alınamamıştır.
Aylık yaptığım paketimin bitiş tarihi ile ilgili mesaj geldi. “….. Tarihinde bitecek ve yenilecektir” diye. Bitis tarihinde yenilemek üzere kontur yukledim. Kampanyamin devam ettiğini dusunrken yaptığım atamalarla konturlerim bitmis. Çağrı merkezini aradıgimda paketimin bir gün önce bitmiş olduğunu, mesajda yenilenecegi günün tarihinin yazdığını söylediler. İçeriği budur deyip Mesajda belirtilen tarihten önce kampanyami bitirdiler. Yani mesaj…
Hasan bey iyi günler 1998 den beridir kibrisda çalışmaktayım çalışma iznim hep var evlendim bir oğlum var burda doğdu 7 yasinda bir yanlış yüzünden vatandasligimi alamıyorum beni bana dediler ki sende hebatit var dediler bende hiç aklıma gelmedi Türkiye’ye gidip tahlil yaptırmak eskiden bahsediyorum eşim bana dediki sen hiç Türkiye’de yaptırdı mi tahlil dedi bende…
Geçtiğimiz sene Kıbrısta görevli olarak çalışan TSK mensubuyum. 5338819281 nolu hattımı ocak 2019 da ailevi sebeplerden dolayı acil Türkiye dönüşü yapmak zorunda kaldığım için kapatma yada dondurma fırsatım olmadı. 24 Nisan 2019 tarihinde tekrar Kıbrısa geldiğimde hattının kapalı olduğunu fark ettim. Ercan hava alanında ki Kktcell görevlisi ödemeleri geciktirdiğimiz için hattın kapandığını cayma bedeli yansıdığını…
22,12,2019 tarihinde evden internet paketi aldım . 23,12,2019 tarihinde 140tl karşılığı modem satın alarak evime bağlattım . O an bağlantı vardı. Bir kaç saat sonra internet olmadığını farkettim ve Müşteri hizmetlerini arayarak neden olmadığını sordum genel sorun olduğunu belirttiler . 24,12,2019 de 0533 878 0535 numaradan müşteri hizmetlerini arayarak hala evimde internet bağlantısı olmadığını benim…
Tukcelden abone oldugum faturali hattim 95 tl har yone 600dk aylik ve limitim gectiyim de hattimin kapanacagini soyledilr ama bana ikinci ay 200tl ve ustu bir fatura gonderdiler ve bende turoceli arayip durumu bildirdim ve hic bisey yapmadilar hattimi kapattilar ve aradan yillar gecti simdidie benden 2000tl ye yakin bir para talep ediyor bu durumla…
Merhaba ben telsim Vodafone dan hattıma ilave internet paketi alırsam bedava olacağını söyledikleri için evime internet paketi bağlattım ancak ekstra ücret yansıtıyorlar iptal etmelerini söylediğimde taahhüdün var iptal olmaz 3 bin tl gibi cezai bedel ödemelisin diyorlar bende o halde ödemiyorum dediğimde mahkemeye gidersin telsim eninde sonunda alır diyorlar size şikayet etmek istedim İngiltere’de yaşıyorum…