KKTC Telsim

  • Adınız Soyadınız: Hamide Sedatgil
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
  • Şikayet Görselleri:

Aylık yaptığım paketimin bitiş tarihi ile ilgili mesaj geldi. “….. Tarihinde bitecek ve yenilecektir” diye. Bitis tarihinde yenilemek üzere kontur yukledim. Kampanyamin devam ettiğini dusunrken yaptığım atamalarla konturlerim bitmis. Çağrı merkezini aradıgimda paketimin bir gün önce bitmiş olduğunu, mesajda yenilenecegi günün tarihinin yazdığını söylediler. İçeriği budur deyip Mesajda belirtilen tarihten önce kampanyami bitirdiler. Yani mesaj başka içerik başka. Ekte de gönderdiğim gibi mesajda 31 temmuzda bitecektir diyor. Ama kampanyam 30 temmuzda bitmiş diye açıklama yapıyorlar.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder