Kuzey Kıbrıs TURKCELL
- Adınız Soyadınız: Semih Zafer GÜVEN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 27/10/2020
Yaklaşık 11 ay önce 2 yıl kullanmayı taahhüt ederek imzaladığım KKTCELL İNTERNET’mi 11 aydır sorunlu şekilde kullanmaktayım .Sözleşmede tarafıma söz verilen ve ücretini ona göre ödediğim ( 20 megabit) internet gücünü hiçbir zaman alamadım 8-9 megabit alabildim.bu memnuniyetsizliklerimden dolayı ayrılmak istediğimde 490 TL ücret istiyorlar.Bu haksızlık ben söz verdiğim ödemeleri düzenli yaparken firma sözverdiği internet gücünü hiç sağlamadı.İlginizi rica ediyorum.SEMİH ZAFER GÜVEN KKTC NO:388226