Turkcell / Kuzey Kıbrıs Turkcell
Merhaba, Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İki hattım ve ev internetim bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, taleplerim çözümsüz şekilde kapatılıyor ve tarafıma sürekli “inceleniyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Kullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödüyorum ve paketi satın alırken tarafıma verilen bazı haklardan da faydalanamıyorum. Bu süreçte iyi niyetle çözüm…