Turkcell / Kuzey Kıbrıs Turkcell
- Adınız Soyadınız: Salim Tolgahan Çömen
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 01/04/2026
- Şikayet Görselleri:
Merhaba,
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
İki hattım ve ev internetim bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, taleplerim çözümsüz şekilde kapatılıyor ve tarafıma sürekli “inceleniyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor.
Kullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödüyorum ve paketi satın alırken tarafıma verilen bazı haklardan da faydalanamıyorum.
Bu süreçte iyi niyetle çözüm beklememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Konu ile ilgili desteklerinizi ve yönlendirmelerinizi rica ederim.
Teşekkür ederim.