Garden Büfe (Doğu Akdeniz Üniversitesi Kütüphane yakınında)
- Adınız Soyadınız: Mehmet Çağatay Küç
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
- Şikayet Tarihi: 03/11/2026
Yukarıda bilgileri yer alan “Garden Büfe” isimli işletmede, satışa sunulan “Karam” marka çikolata ürününde günden güne sebepsiz ve fahiş fiyat artışları yapılmakta, tüketicilere keyfi fiyatlar uygulanmaktadır.
Söz konusu olayda;
İlgili ürün bir gün 70 TL bedelle satılmış,
Takip eden günde tarafıma 80 TL fiyatla satılmak istenmiştir.
Fiyatın bir gün önce 70 TL olduğunu belirterek aradaki farkın sebebini sorduğumda, işletme çalışanı/yetkilisi tarafından “Bizde böyle” şeklinde tüketici haklarına aykırı ve ciddiyetten uzak bir yanıt verilmiştir.
O esnada işletmede bulunan başka bir müşteri ise aynı ürünün kendisine bir gün önce 90 TL fiyatla satıldığını ifade etmiştir.
Tüketici Hakları mevzuatı gereğince işletmelerin ürün fiyatlarını günden güne keyfi olarak değiştirmesi, etiket/satış fiyatlarında istikrarsızlık yaratması ve haksız fiyat artışı uygulaması yasaya aykırıdır. Kampüs bünyesinde hizmet veren bu işletmenin uyguladığı bu tutum, başta öğrenciler olmak üzere tüm tüketicileri mağdur etmektedir.
İşletmenin mevzuata uygun hareket etmesi yönünde uyarılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.