Haklarınızı savunan kurum … !
Renoir home lefkosa mağazasından 26 kasim 2022 cumartesi günü tac marka yemek takımı ve beraberinde yaklaşık 13000TL değerinde muhtelif mutfak ve ev tekstili alışverişi yaptım. Tac marka 12 kisilik yemek takımı toplamda 4000 tl di, ve 500 tl değerinde hediye çeki hakkı vardı. Bu hediye çekini yine aynı alışverişte kullanarak 6 kisilik flamingolu yemek takımına…
25 Kasım 2022 cuma günü Cankurt İleri isminde Endless star tading ltd. pazarlamacısı evime geldi. Tesla ortimax H2O su arıtma sistemeni kuracağını iddia ederek ikinci el başka bir markra su artıma cihazını kurdular. Montaj öncesi benden ödeme aldırlar. Ürünü hiç bir şekilde iade almıyorlar. Ürün ikinci el olduğu için tüm aksamları filitreleri eski ve su…
Regal firmasi olan dogaçlar bayisinden sifir buzdolabi aldim aldigim gunun ertesi fise taktim buzdolabinin arizali olduğunu gördüm durumu bildirdim. Teknik servis voltaj sorunu oldugunu soyledi ragulator getirdim voltaj dengeleyici ve sorunun voltajdan dolayi olmadigi görüldü ürün degisikligi yapilacakti firmaya gittik bin lira fazla olan baska bir buzdolabi seçtik sonradan bizi arayip evet fark bu kadar…
Maalesef mağaza ürününün arkasında durmuyor. Dolap soğutmuyor diye aldığımızın 2. Günü şikayette bulunduk, servis geldi yüksek voltaj dedi. Kaç kere geldiler gittiler. Kıbtek’e başvurduk size yüksek voltaj gelmiyor dediler. En sonunda yüksek voltaj değil, fandan dolayı olduğu ortaya çıktı. Yeni dolap istedik bu sefer de yeni dolabın garanti kapsamı dışında olacağını söylediler. Sinirlendik iade istedik,…
07.09.2022 de çamaşır makinası aldık..Aldığımız günden bu yana eşim makina temiz yıkamaz dedi.. biz beceremedik sanmıştık..3 ay dolmadan teknik servis çâğırdık.. Kontroller yapıldı testler yapıldı (makina ısıtmıyor) dendi. Yüklediler götürdüler 3 aylık makinayı tamire.. yenisi ile degisim yapılsın ıstedim.. usta Yenisi verilmez tamir olacak dedi.. tamir görmüş makina istemiyoruz. Degisim yapılsin istiyoruz
Merhaba, 2021 ocak-şubat ayında Asil Ticaret Mağusa Arçelik Bayiisinden Buzdolabı ve Bulaşık makinesi aldım. Buzdolabının tümünü ödedim, bulaşık makinesinin fiyatı o tarihlerde 2600TL idi. 2000TLsini nakit ödedim ve kalan 600TL teslimatta ödenecektir diye anlaştık. 2 Ürünü düğünüme yakın evime yerleşirken teslim alacaktım. Elimde olmayan sebeplerden dolayı evime yerleşemedim, boğazda bulut inşaatta olan dairemiz tehlikeli bina…
YAKLAŞIK UC UCBUCUK YIL ÖNCE ZORLU CENTERDEN SAMSUNG MARKA BİR BUZDOLABI SATIN ALDIM BU SENE EYLÜL AYI BASINDA BUZDOLABI ARIZA YAPIP SUGUTMAMAYA BASLADI BUNUN ÜZERİNDE İLGİLİ FİRMAYA HABER VERDİM. ERTESİ GÜN BİRİNİ GÖNDERDİLER GELEN KİŞİ ARKADAKİ KANALARIN TIKANDIGNI SÖYLEDİ BUZLAR ERİDİKTEN SONRA BİR GÜN SONRA GELİP KANALARI AÇTI GNI SÖYELEREK 500 TL ÜCRETR TALEP ETTİ.…
Efendim, 28/10/2022 tarihinde Beko güzelyurt şubesinden kayınvaldem Serim Paşa adına bir adet 3501 kod numaralı 451 ltr üsten kapaklı tropikal dondurucu satın alıp parasını peşin olarak ₺9000tl ödedik 31/10/2022 tarihinde getirdikleri dondurucuyu tarif ettikleri şekilde 4 saat sonra çalıştırdık çalıştırdığımız bu dondurucu 9/11/2022 tarihine kadar kırmızıdan yeşile dönmedi gönderilen teknik elemanlar ise dondurucunun düz oturmadığı…
08.09.2022 tarihinde Beko marka buzdolabımda problem olduğu için eve kontrole geldiler, parça değişimi yapılacağını söylediler, kayıt oluşturdular ve 30 gün içerisinde değişim yapılacağını söylediler. Bugün 19.10.2022 tarihinde henüz değişim yapılmadı tekrar iletişime geçtiğimde parçanın gelmediğini ve sürenin daha uzayabileceğini söylediler. Yasal hakkım olan değişim için bilgi istediğimde parça değişimini beklemem gerektiğini söylediler.
30.08.2022 tarihinde konu şirket evimize 14700 Tl değerindeki arıtma cihazını kurulum yapıp 4000 Tl değerindeki mevcut arıtma sistemini söküp yapmış oldukları kampanya gereğince aldılar.. sözleşmeye ise 10700 tl yerine 13700 Tl yazdılar. Bunu 04.09.2022 tarihinde kendilerine telefoniyen bildirip sözleşme şartlarında bulunan 7 gün içerisinde sözleşme iptali yapma hakkımızı kullanmak istediğimizi ve eski arıtma cihazımızı geri…