Haklarınızı savunan kurum … !
Müşteri hizmetlerini arıyorum azarlar gibi konuşuluyor beni dinlemeden sorunumu daha açıklamadan kendileri dinlememi istiyorlar servis geliyor makinaya bakıyor ısıtıcı hatası dedi yapıldı sonra arkasına elektrik hatası verdi servis aradım geldi hiç bisey yapılmadı elinde getirdiği alet bozukmuş elektrikçi çağırın yine devam ederse götürür orda inceleriz denildi ben makinayı alalı 7 8 ay oldu ve bu…
2022 yılı içerisinde düğünüm olduğundan, ev hazırlıkları kapsamında evimin tüm beyaz eşya grubunun tümünü (Buzdolabı, gaz ocağı, fırın, davlumbaz, televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi.) model olarak en üst düzeyde olan siyah camlı modellerinden Beko Göçmenköy şubesinden satın aldım. Düğünüm 4 Eylül 2022 tarihinde olduğundan ve düğün sonrasında 2 hafta yurtdışında olduğumdan 17 Eylül…
Merhaba, 2021 ocak-şubat ayında Asil Ticaret Mağusa Arçelik Bayiisinden Buzdolabı ve Bulaşık makinesi aldım. Buzdolabının tümünü ödedim, bulaşık makinesinin fiyatı o tarihlerde 2600TL idi. 2000TLsini nakit ödedim ve kalan 600TL teslimatta ödenecektir diye anlaştık. 2 Ürünü düğünüme yakın evime yerleşirken teslim alacaktım. Elimde olmayan sebeplerden dolayı evime yerleşemedim, boğazda bulut inşaatta olan dairemiz tehlikeli bina…
Bekodan yeni bir bulaşık makinesi aldım denemeye çalıştığımda çalışmadığını farkedip firmayla görüştüm evime gelip makineye baktılar fakat YENİ ve KULLANILMAMIŞ bir ürünün parçasının değişmesi gerektiğini söylediler bende yeni aldığım ve kullanmadığım bir ürünün parçasının değişmesini kesinlikle istemiyorum ben bana ikinci el mi ürün gönderildi veya arızalı bişeyi mi aldım nereden bileyim aradığımda da ısrarla parça…
3aralık2021 cuma gün internetten reklamını görüp satın almak istediğim bulaşık makinesi Argüden elektronik tarafından tarafıma teslim edildi. 5aralik2021 pazar gün makiyeyi kontol etme firsatim oldu ,makinenin firma tarafindan reklami yapilan uv strelizasyon özelliğinin olmadığı tarafımdan tespit edildi. Ürün henüz kullanilmadan firma sahibine iletildi ve kontrol istendi. Firma sahibi Olgun Argüden önce ilgileneceğini iletti daha sonra…
Citymall bünyesinde bulunan teknolife elektronik eşya satan firmadan Garanti kapsamında 1 adet garanti kapsamında bulaşık makinası satın aldık.. makinanın iç kısmında tamamen firma hatasından kaynaklanan baslanmalar başlamaya başladı… firmayı sürekli telefon ile aramımaza rağmen çeşitli mazeretler uydurmaktadırlar… Gerekli şikayetimi işleme almanızı ve sonucunun en kısa zamanda bana bildirilmesini rica ederim..
Bundan 5 sene önce aldığımız AEG marka Prosensitive model bulaşık makinemiz geçen sene Temmuz ayında suyu ısıtmamasından ötürü servise gitti ücretli olarak parça değişti.Sonrasında zaten sürekli de dükkanda olduğumuz için çok fazla kullanılmadı ancak kullanıldığı seferlerde de hata vermeye devam etti. Şöyle söyleyeyim ki en basit programda yıkamak pazar günü sabahtan çalıştırdıysam, akşam 11’e kadar…
17.7.2020 tarihinde arızasından dolayı tamir ettirdik. yaklaşık birkaç hafta önce (4.05.2021) yine aynı yerden arıza oluştu. servis çağırdık, taktıkları parçanın garantisi bitmemiş olmasına rağmen bizden tekrardan para talep ettiler. gereğinin yapılmasını arz ederim.
Makinayı aldıktan sonra belli bi süre sonra makina bozuldu. yetkilileri aradım gelip alıp götürdüler yapıldı. Sonra yirmi gün geçmedi tekrardan bozuldu. Bir ekip geldi fare girmiş ve kabloları kemirmiş dediler yaptılar garanti dahil edilmedi ücreti alıp gittiler sonra bir hafta geçmeden bozuldu alıp götürdüm yaptılar yirmi gün sonra tekrar bozuldu. Şuan da bozuk olan makina…
Samsung bulaşık makinesi aldığım günden beri arızası hiç bitmiyor sürekli biryerleri değişiyor böylelikle tam 4 yıl geçti ve garantiside doldu. Şimdi yine arızalı ve korkunç ücret taleb ediyolar. Bu makineyi değişeceklerine birde para istiyorlar 4 senedir mağdurum lütfen biri sesimi duysun nefret ettim artık servise alınıyor günlerce gelmiyor bozıluyor tamiri bekliyorum resmen beni oyalayıp garanti…