Haklarınızı savunan kurum … !
Yaklaşık 1yıl 3 ay önce Arçelik marka davulumbaz evimize almıştık.Bugün hava çekiminde problem olduğu için servis çağrısı yaptık. Servis için geldiklerinde garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen KKTC de bunun geçerli olmadığı ve 1 yıl olduğu sözel olarak söylenmiş ve garanti süresine girmediği belirtilmiştir. Firmanın bize verdiği ürünlü garantisi 2 yıl olmasına karşın firma da…
27 aralik 2018 tarihinde evimize su aritma taktirdik ilk geldiklerinde kutuyla geldiler kutuyu actilar bu aritma degil yanlis getirdik dediler bunda sorun var dediler sonra usendiler degistirmeye bi takalim bakalim dediler kendi aralarinda konusuyolardi sonra taktilar tam falan dediler iyi marka kelebek model dediler normalde pahali ama olsun dediler sonra bir sure sonra cocugum ve…
Kısa süre önce çeyizlik aldığımız BLOMBERG marka beyaz eşyalar sıfır olmasına rağmen senesini bile doldurmadan sürekli arıza veriyor.Eşyalar kurulduğu gün davlumbaz arıza verdi hemen arkasından buz dolabının alt kapağın ayrılmış olduğunu fark ettik servisi aradık bize buz dolabın kapağını Türkiyeden sipariş vericeklerini söylediler davlumbazda tamir dendi biz kabul etmedik yeni istedik. Eimiz yeni olduğu için…
Girne Arçelik bayisinden, Ağustos 2015 tarihinde buzdolabı satın aldım ve Ekim 2015 tarihinde buzdolabım teslim edilmiştir. Bunlardan Arçelik marka 2398 CNIY model nofrost buzdolabı çalışmasına rağmen, soğutma yapmayarak arızaya geçti. Alt nofrost kısmı çalışır iken üst sebzelik bölümü 15 derece soğutma yapmaktadır. yetkili servisini arayarak, bakımı için teknik servis talebinde bulunduk. Bakım için, 05.08.2019 öğle…
Merhaba.bu firmadan redpoint marka mini buzdolabı aldım. 4 gün SONRA başka marka ile değiştirmek istediklerini söyleyerek** DAHA alt marka olan Regal isimli bir dolap verip gittiler.O DA AYIPLI bir ürün çıktı. Kesik kesik çalışıyordu. İlettik. Çözüm olmadı.patlayan ampulü bile takılmadı.birkaç kez bozulan yiyecekleri attım.MAGDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ talep ediyorum Dr Ahmet Yüzüak
Kasım 2015 te yenikent Arçelik mağzasından aldığım Arçelik 2398 CNIY A++ model buzdolabı, Ağustos 2016 da arızalandı. Gelen yetkili servis motor arızası olduğunu söyleyerek cihazı yenisi ile değiştirdiler. 7 Haziran 2019 yılında cihaz yeniden arızalandı. Gelen aynı yetkili servis yine motor arızası olduğunu söyleyerek, cihazın garanti kapsamı dışına çıktığını ve ücretinin ödenmesi gerektiğini söyledi.yeni gelen cihazın…
24 mayıs 2019 tarihinde 5 bin tl değerindeki almış olduğumuz su arıtma cihazını, fiyatı çok fazla geldiğinden dolayı kurulumdan yarım saat sonra arayıp geri vermek istedik geri alamayız dediler. Olayla ilgili ortimax şirketini 27 mayıs tarihinde de aradık. Fakat arıza varsa yardımcı oluruz fakat geri alamayız dediler. Almış olduğumuz cihazın adı Ortimax Tesla:h2o…
Kooperatifdan 16.2.2019 da bir tüp gaz aldık.Ama GAZ değil başka bir yakıttır. Yakınca boğucu bir koku veriyor gozleri yakıyor.
Şubat 2018 tarihinde Hakan Kılıç Ticaret LTD’den (MŞ No15126) aldığım Hotpoint Çamaşır makinesi iki hafta sonra bozuldu ilgili firma arandı teknik elemanlar geldi ve yerinde müdahale etti. Ancak çamaşır yıkamaya durunca ayni arıza tekrarlandı yine ilgili firma arandı gelen teknik elemanlar makineyi alıp gittiler 1.5 ay makine gelmedi birkaçkez arandıktan sonra makine tamamdır diyerek geri…
Sn.Yetkili Fırını 20/12/2015 Tarihinde almış olup aldığım günden beridir bana sorun çıkarmaktadır. Yaklaşık 3 defa fırını götürüp geri getirmişlerdir ve hiçbir düzelme olmadı bana parçasının hiç olmadığını söylediler fırının içinden paslar dökülmektedir. 20 Aralığın bir hafta öncesinden ilgili kuruma telefon açtım gelmediler ve kendim gittim ve bana garantisinin bittiğini ve parça istersem ödemem gerektiğini söylediler…