Haklarınızı savunan kurum … !
22.04.2022 Cuma günü saat 18.30’da eşim aradı, bir beyefendinin geldiğini ve benimle görüşmek istediğini gün içinde 3 defa geldiğini söyledi, telefonunu bana verdi. Su arıtma cihazı pazarladığını, uygun fiyata vericeğini, taksitle kolaylık yapacağını söyledi. Kendisine istemediğimi oğlumun rahatsızlığının olduğunu, epilepsi hastası olduğunu, paraya ihtiyacımın olduğunu, oğlumun 3 gün önce yoğun bakımda yattığını söyledim. Ama bir…
3 Şubatta Levent M.Ltd.den ,4460 TLye aldığım BK 9121 CS 9 kilo çamaşır makinesi taka taka sesler çıkarıyordu. Servisi aradım ulaşamadım. Mağusa Terminal şubesinden aradılar 8 şubatta geldiler ayaklardan diye ayar yaptı, gittiler. Makine yine taka taka yapıyordu. Tekrar aradım, cevap verilmedi. 9 şubatta servise tekrar şikayet ettim .gelen arayan olmadı. Tekarar tekarar aradım cevap…
Altı ay önce Su ventilini değiştirdi 250 TL aldılar Dün tekrardan aynı su ve dilini değiştirdiler 750 TL para aldılar artı her geldiklerinde 100 TL servis parası alıyorlar
1 ay önce aldığım Beko çamaşır makinem teknik servisin raporuyla kullanılamaz durumdadır. Firmadan garanti kapsamında yeni ürünle değişim talep ettik ancak onlar ısrarla kullanılamaz raporu yazılan ürünü tamir etmek istediklerini söylediler. Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Bekodan yeni bir bulaşık makinesi aldım denemeye çalıştığımda çalışmadığını farkedip firmayla görüştüm evime gelip makineye baktılar fakat YENİ ve KULLANILMAMIŞ bir ürünün parçasının değişmesi gerektiğini söylediler bende yeni aldığım ve kullanmadığım bir ürünün parçasının değişmesini kesinlikle istemiyorum ben bana ikinci el mi ürün gönderildi veya arızalı bişeyi mi aldım nereden bileyim aradığımda da ısrarla parça…
Sıfır ürün olarak aldığım elektrili soba ilk başta 20-25 saniye içinde kendi kendini dinlenmeye alırdı. Bu sebepten dolayı ısıtmada sorun olurdu.satın aldığım firmayla görüştüm ürünü tamir için geri aldılar fakat uzun bi süre bana dönüş yapmadılar. Ben aradığımda ürünün hazır olduğunu fakat otomatik dinlenme programının devre dışı kaldığı bilgisini aldım. Bende bundan ötürü bu ürünün…
Merhaba, Kaymaklı’da Paşabahçe ürünleri satan Arden’den şikayetçiyim.(Fatura adı Arden Gıda) İlk olarak ürün etiketleri KDV hariç yazılıyor: bu konuda müşteriye kesinlikle bilgi verilmiyor ve etikette “KDV hariç” veya benzeri bir ibare bulunmuyor. Bu durumu ancak faturayı incelediğiniz zaman anlıyorsunuz. Diğer yandan etikette belirtilen ve KDV hariç olduğunu öğrendiğim fiyatlar ile faturaya yansıtılan fiyatlar, aldığım neredeyse…
Merhaba, 15.01.2022 tarihinde Endless Star Trading şirketinden iki eleman kapımıza geldi. Annem, Aysel Keskin ile biraz sohbet ettiler, sonra anneme su artıma cihazı sattıkları söylediler ve anneme indirim yapıp 5000 TL’ye ürünü 10 taksite bölerek ödeme teklifinde bulundular. Daha sonra bana geldiklerinde sözleşme imzalamadan önce fiyatını sorduğumda 10 taksit 5000 TL olduğunu söylediler. Ardından Şirketin…
Daha bir yıl kullandığım buzdolabı arızalnmış olup tamiri yapılamadığı için değişim yapılmıştır. Ancak gelen yeni ürün hem daha eski model hem daha küçük bir buzdolabı. Şikayetimi dile getirdiğimde yapılacak birşey olmadığını söyleyip beni madur etmişlerdir. Ayrıca bu arıza ve değişim süreci 2 ay sürmüş bu süre içerisinde hiçbir şekilde buzdolabınızın aynisi yoktur bu ürünü verebiliriz…
Beş ay önce Göçmenköy Beko Mağazasından fırınıyla birlikte cam ocak satın aldım.13 Ocak gecesi tencerede çorba pişirirken cam ocak çok gürültülü bir şekilde patladı.Garanti kapsamında olmasına rağmen Beko firması benden ocağı değişmesi için 700tl talep ediyor.Sizden ricam bir tüketici olarak hakkımı savunmanizi rica ediyorum.