Haklarınızı savunan kurum … !
Beko marka buzdolabı alip 13 haziran 2022 de montajiyla birlikte garanti suresi baslamıştır. Montajdan bir hafta sonra buzdolabimizda sogutma problemi farkedip bugune kadar ki sure zarfinda yetkili servis elemanlari 3 4 kere buzdolabimiza gelip baktilar ancak bir neticeye ulasamadik. urun garanti kapsaminda ve daha 3 aylik oldugu icin yeni talebinde bulundum servis tarafindan talebimiz reddedildi.…
BEKODAN 5 YIL ÖNCE BUZDOLABI ALDIM FAKAT MOTORU DEĞİŞECEZ DEDİLER ONUN İÇİN İŞBANKASINDAN MOTOR ÜCRETİ 2,750 TL HAVELE YAPTIM SIFIR MOTOR TAKTIK DEDİLER 1 YIL İSE GARANTİSİ VAR DEDİLER FAKAT 3 AY SONRA TEKRAR SOĞUTMADI BEKO ARADIM TEKRAR GELİP ALDILAR IKINCI KEZ YENİ MOTOR TAKTIK DEDİLER YİNE OLMADI VE SONRASINDA BANA DEDİLER PARA İADESİ OLACAK…
Merhaba, 17 Haziran 2022 tarihinde Serdarlı Beko bayisinden aldığım Davlumbaz, Ocak , fırın ürünlerinde sıkıntı yaşadım. Beyaz eşyalarımı 28 Haziran 2022 tarihinde teslim aldım fakat montaj sonrası denenme olmadı.ertesi gün denendiğinde 3 alınan yeni beyaz eşyadada sıkıntı olduğu anlaşıldı. İletişime zor geçtiğimiz Beko ile sadece parça değişebileceklerini dile getirdiler ısrar sonrasında sadece parçlarını değiştirip tekrar…
Gidip gelen elektrik kesintilerinden, buzluğum soğutmuyor, buzluğun üst taraftaki derin dondurucu kısmı artık soğutmuyor. Tatilden döndüğümde buzluk kısmındaki yemeklerin küflenip bozulduğunu, derin dondurucudaki yemeklerin çözüldüğünü gördüm. Her şeyi atmak zorunda kaldım, ve buzluğumu kullanamıyorum. Yaz sıcağında evde soğuk su yok, buz yok. KIBTEK’in sürekli gidip gelen elektrik kesintilerinden bozulan elektrikli cihazların tamir ücretinin tazmin edilebileceği…
Geçtiğimiz arife günü 08/07/2022 öğleden sonra mutfakta ocağımın üzerinde büyük gözde yemek pişirirken, yemeği üzerine koyduktan 20-25 dk sonra büyük bir patlama sesiyle irkildim. Bende mutfakta yemek masasında salata yapıyordum. Patlama sesiyle yerimden fırladım ve şoka girdim. Ocaktaki cam patlamıştı. Bütün camlar mutfağın her bir yerine atıldı. Ocağın önünde olmuş olsaydım yaralanmaktan kendimi kurtaramayacaktım. Ocağın…
Yaklaşık ikibuçuk sene önce beko buzdolabı aldım. ilk arızasında dondurucu bölümündeki yiyeceklerimi çöpe attım.maddi zararım tanzim edilmedi. buz dolabını tamir ettiler bir süre kullandım. bunda yaklaşık 45 gün önce gene arıza sinyali verdi. çağırdık servisi geldiler ayarladılar gittiler. 2 gün sonra gene sinyal verdi. servisi aradım her aramadan sonra 2-3 gün sonra geliyorlar. Geldiler buzdolabını…
Makinenin sorunlarını ilk aldığımızda aldığımız firmaya söyledik ve gelip hortumu değiştirmeden kesip ulama yaptılar. Yumuşatıcıyı deterjanla aldığını söyledik gelip bakacağız dediler ve halen gelip bakmadılar. Defalarca aradığım halde gelmediler. Ben bu makineyi kesinlikle istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
5 Temmuz 2022 tarihinde ilgili firmadan eve gelerek lavabo ihtiyacı hissettiğini belirten bir bayan ve yanında arkadaşları vardı. Bende iyi düşünerek izin verdim. Sohbet ortamı yaratıp hakkımda bilgilerimi de alarak bana bu ürünü pazarladılar. Ben düşüneceğimi belirtmeme rağmen fırsat vermeyip sözleşme imzalatılıp montaj işlemine geçildi. 500 TL nakiti de ödedim. Ben düzenli maaş alan biri…
Aldığım ürün 1yıl garantili fakat yemek yaparken üzerindeki cam patladı ilgili firma teknisyeni cam garanti kapsamına girmez ücrete tabidir diyerek cam için 1800tl istedi ve stokta varsa gelip evde değiştireceğini söyledi firmanın garantili mal şartına göre yedeği olması gerekmezmi birde garantili mala para istemesi bu konudaki şikayetim budur dönüş yaparsanız memnun olurum .
Bu firmadan almış olduğum Samsung marka buzdolabı açıldığı gün sorunlu çıktı firma ürünü gelip aldı fakat yenisini vermediler 3 buçuk ay önce ben ürünü 8 bin TL ye aldım şuan tekrar paranızı alın diyorlar fakat şuan ürünün fiyatı 13 bin 500 TL civarlarında yeni ürün alamıyorum bu durumu kabul etmedim siz bilirsiniz diyerek işin içinden…