Haklarınızı savunan kurum … !
04.07.2022 tarihinde bekodan evimin beyaz eşyalarının tamamını aldım buzdolabım ekranı arızalandı servisini aradım geldiler ekranı degiştirirken dolabın kapağına zarar verdiler ve dolabın kartınında arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler 10 gün sonra değiştirdiler ve dolap hiç çalışmadı servisi aradık 2 gün sonra teknik servis geldi bu kart dolabınıza göre değil tekrar degiştirdiler 1 ay sonra yeni…
Halen garanti kapsamında olan vestel derin dondurucu 3 kez ana kartı yandığı için tekrar evden alınıp tamir edildikten sonra geri getirmek istediler ben kendileriyle konuşup bu ürünün yenisini istediğimi bildirdim yalnız olumlu bir sonuç alamadım. 3 kez doldurduğum tüm ürünleri çöpe attım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim saygılarımla
Firma buzdolabını bana teslim ettiğinde evimdeki prize taktığı buzdolabı fişi uyumlu olmadığı halde bıraktı ve gitti. Ben 3 haftalığına yurt dışına gidip döndükten sonra korkunç manzarayla karşılaştım. Firmayı arayıp söylediğimde elektrik kesintilerinden oldu cevabını aldım Fakat benim ikinci bir buzluğum daha var (Arçelik marka) ona hiç bir şey olmadı. Firma bana teknisyen gönderdi ve teknisyen…
2 sene önce Asil ticaret den aldığımız arçelik marka buzdolabı montaj edildiği günden beri gürültülü bir çalışması var ayrıca zaman zaman buzdolabından tak-tuk diye sesler gelmekteydi. buzdolabını aldığımız yere söylediğimizde bu dolabların bu şekilde çalıştığını bize söylediler. bundan 3 ay sonrası soğutucu gözünde soğutmayı durdurdu. arıza için asil ticareti arayıp sorunu bildirdikten sonra 4 gün…
Regal firmasi olan dogaçlar bayisinden sifir buzdolabi aldim aldigim gunun ertesi fise taktim buzdolabinin arizali olduğunu gördüm durumu bildirdim. Teknik servis voltaj sorunu oldugunu soyledi ragulator getirdim voltaj dengeleyici ve sorunun voltajdan dolayi olmadigi görüldü ürün degisikligi yapilacakti firmaya gittik bin lira fazla olan baska bir buzdolabi seçtik sonradan bizi arayip evet fark bu kadar…
Maalesef mağaza ürününün arkasında durmuyor. Dolap soğutmuyor diye aldığımızın 2. Günü şikayette bulunduk, servis geldi yüksek voltaj dedi. Kaç kere geldiler gittiler. Kıbtek’e başvurduk size yüksek voltaj gelmiyor dediler. En sonunda yüksek voltaj değil, fandan dolayı olduğu ortaya çıktı. Yeni dolap istedik bu sefer de yeni dolabın garanti kapsamı dışında olacağını söylediler. Sinirlendik iade istedik,…
YAKLAŞIK UC UCBUCUK YIL ÖNCE ZORLU CENTERDEN SAMSUNG MARKA BİR BUZDOLABI SATIN ALDIM BU SENE EYLÜL AYI BASINDA BUZDOLABI ARIZA YAPIP SUGUTMAMAYA BASLADI BUNUN ÜZERİNDE İLGİLİ FİRMAYA HABER VERDİM. ERTESİ GÜN BİRİNİ GÖNDERDİLER GELEN KİŞİ ARKADAKİ KANALARIN TIKANDIGNI SÖYLEDİ BUZLAR ERİDİKTEN SONRA BİR GÜN SONRA GELİP KANALARI AÇTI GNI SÖYELEREK 500 TL ÜCRETR TALEP ETTİ.…
2018 yılında Arçelik ten aldığımız buzdolabı aniden soğutmayı kesti servis çağırdık inverter kart yandı değişmesi lazım dediler ancak değişse bile dolapta şişme var bu tamir edilemez ve ne kadar daha çalışır kimse bilemez dediler biz yinede tamam dedik daha sonrası için randevulaştık ancak gelmediler telefonlara çıkmadılar yoğun uğraşlar sonucu ulaştık ancak aldığımız cevap şok edici…
Gidip gelen elektrik kesintilerinden, buzluğum soğutmuyor, buzluğun üst taraftaki derin dondurucu kısmı artık soğutmuyor. Tatilden döndüğümde buzluk kısmındaki yemeklerin küflenip bozulduğunu, derin dondurucudaki yemeklerin çözüldüğünü gördüm. Her şeyi atmak zorunda kaldım, ve buzluğumu kullanamıyorum. Yaz sıcağında evde soğuk su yok, buz yok. KIBTEK’in sürekli gidip gelen elektrik kesintilerinden bozulan elektrikli cihazların tamir ücretinin tazmin edilebileceği…
Bu firmadan almış olduğum Samsung marka buzdolabı açıldığı gün sorunlu çıktı firma ürünü gelip aldı fakat yenisini vermediler 3 buçuk ay önce ben ürünü 8 bin TL ye aldım şuan tekrar paranızı alın diyorlar fakat şuan ürünün fiyatı 13 bin 500 TL civarlarında yeni ürün alamıyorum bu durumu kabul etmedim siz bilirsiniz diyerek işin içinden…