Voltech
- Adınız Soyadınız: Yenal Dumanoğlu
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolapları
- Şikayet Tarihi: 12/08/2024
Bu firmadan yaklaşık 1 hafta önce bir buzdolabı aldık. Ancak ev yeni boyandığı için buzdolabı sadece 3 gün önce çalıştırıldı. Buzdolabı soğutma yapmıyor yani tamamen işlevsiz durumda. Bu firma ilk olarak bize depodan getireceklerini söyledikleri buzdolabını değil showroom ürününü gönderdiler. Biz de kabul etmeyince geri götürüp depodaki ürünü getirdiler. Durumu anlattıktan sonra değilim talep ettik ilk başta hayır diyip sonra bizim ısrarımız sonucu kabul ettiler. Ancak şu an buzdolabını alıp tamir edeceklerini söylüyorlar. Henüz yeni aldığımız ürünün teknik servisi görmüş olması bizim için büyük bir problem. Lütfen bize yardımcı olun