Haklarınızı savunan kurum … !
YAKLAŞIK UC UCBUCUK YIL ÖNCE ZORLU CENTERDEN SAMSUNG MARKA BİR BUZDOLABI SATIN ALDIM BU SENE EYLÜL AYI BASINDA BUZDOLABI ARIZA YAPIP SUGUTMAMAYA BASLADI BUNUN ÜZERİNDE İLGİLİ FİRMAYA HABER VERDİM. ERTESİ GÜN BİRİNİ GÖNDERDİLER GELEN KİŞİ ARKADAKİ KANALARIN TIKANDIGNI SÖYLEDİ BUZLAR ERİDİKTEN SONRA BİR GÜN SONRA GELİP KANALARI AÇTI GNI SÖYELEREK 500 TL ÜCRETR TALEP ETTİ.…
2018 yılında Arçelik ten aldığımız buzdolabı aniden soğutmayı kesti servis çağırdık inverter kart yandı değişmesi lazım dediler ancak değişse bile dolapta şişme var bu tamir edilemez ve ne kadar daha çalışır kimse bilemez dediler biz yinede tamam dedik daha sonrası için randevulaştık ancak gelmediler telefonlara çıkmadılar yoğun uğraşlar sonucu ulaştık ancak aldığımız cevap şok edici…
Gidip gelen elektrik kesintilerinden, buzluğum soğutmuyor, buzluğun üst taraftaki derin dondurucu kısmı artık soğutmuyor. Tatilden döndüğümde buzluk kısmındaki yemeklerin küflenip bozulduğunu, derin dondurucudaki yemeklerin çözüldüğünü gördüm. Her şeyi atmak zorunda kaldım, ve buzluğumu kullanamıyorum. Yaz sıcağında evde soğuk su yok, buz yok. KIBTEK’in sürekli gidip gelen elektrik kesintilerinden bozulan elektrikli cihazların tamir ücretinin tazmin edilebileceği…
Bu firmadan almış olduğum Samsung marka buzdolabı açıldığı gün sorunlu çıktı firma ürünü gelip aldı fakat yenisini vermediler 3 buçuk ay önce ben ürünü 8 bin TL ye aldım şuan tekrar paranızı alın diyorlar fakat şuan ürünün fiyatı 13 bin 500 TL civarlarında yeni ürün alamıyorum bu durumu kabul etmedim siz bilirsiniz diyerek işin içinden…
4 gündür buzdolabımız bozuk ve Vestel denen dünyaca ünlü marka 4 gündür buzdolabımızı yapapıyor.Geliyolar kartı yanmış,ertesi gün yanlış kart getiriyorlar. 2.gün oluyor tekrar getiriyorlar.Bu sefeer başka arzası çıkıyor.artık ne biçim sistemleri varsa ilgileri sıfır.yetkili her yere şikayetimi vericem.1 haftadır mağduruz
Ben Yaklaşık 2.5 yıl önce Arçelik Buzdolabı aldım. Buzdolabı tam 3 defa bozuldu. İlk bozulmasında motor değişimi yapıldı. Bir kaç ay geçtikten sonra tekrar bozuldu. Gazı dolaşımında tıkanıklık var dediler, tamir ettikten yaklaşık 1.5 ay sonra tekrar bozuldu. Ben kendilerine mağdur olduğumuzu bu buzdolabının defolu olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ilettim. Beni tam 5 gün beklettikten sonra…
Merhaba. Gazimagusa GülFa (Arçelik) Ticaretten bir buzdolabi beğendik. Teknik detaylari sorduğumuzda görevli bayan bize anlattı. Buzdolabi kapasitesi olarak 530 litre olduğunu söyledi. Bunun bizim için yeterli ve bütçemize de uygun olduğunu düşünerek 4 Ocak 2022 tarihinde 7200 TL ödeme yaptık. Ertesi günü buzdolabını getirip kurdular. Fakat buzdolabi ile gelen kağıtlarda 330+97 litre yani toplamda 427…
Buzdolabını servis deyil mağazanın şoförü getirdi bunu kendisi söyledi montaj için gidip dışarıdan parca satın aldı parçası eksik dedim tamam gidin mağazaysa konuşun dedi. Kapali olduğu için ertesi gün gittim ve giderken dolabın sogutmadigini farkettim durumu ilettim mağazaya biz alıp bir yerimize koymadık dedi ama servisi gönderirim dedi istemiyorum sıfır buzdolabına tamir istemiyorum dedim ve…
yiyeceklerin hepsini bozuyor etleri sütleri sürekli bozuyor sürekli servis geldiği halde genede bozuluyor haftada 1 aynı sıkıntıyı yaşıyoruz 1 senedir dolap bu şekilde mağdur oldum
Arçelik buzdolabı mağduriyeti ve markanın müşteri memnuniyetsizliği ve pişmanlık 26.05.2021de 283721 eb Arçelik Buzdolabı aldık, sonraki gün servis gelip dolabı kurdu. Dolabın alt kapak lastiğinde açıklık vardı servise bilgi verdik ve alt kapağı değiştirelim arti 4 yıl garanti verelim dediler biz kabul etmedik (çünkü 7.500 TL’ye alınmış yeni dolap). Dolap değişime gitti ve yeni dolap…