Haklarınızı savunan kurum … !
İki buçuk yıl önce Vestel buzdolabı aldım almaz olaydım 4 kez arıza verdi buna rağmen rica ettim daha garantide dememe rağmen degismediler ve şu anda bir haftadır arıza nedeniyle götürdüler perişanım lütfen yardım edin sattıkları ürünün arkasında dursunlar saygilarimla
Merhabalar.Ürünü aldığım ilk yıl içerisinde buzdolabının arızalı olduğunu düzgün soğutmadığını farkettim ilgili kişilere bildirdim defalarca yapmaya geldiler teknik servis bu güne kadar hiçbir çözüm bulamadı arızası devam ediyor değişim yapmadılar ve tamirde edemediler yetkili kişilere arz ediyorum tüketici haklarımı kullanarak firmayı şikayet ediyorum en yakın zamanda haber bekliyorum
Arcelikten 2018 yılında aldığım buzdolabi ilk günden beri yeterince sogutmamaktaydi. İlk servisi dolabı aldığımdan 2 yıl sonra çağırmak zorunda kaldım. Defalarca aynı sikayetle servis gelip gitti ve en sonunda kompresör arızası olduğunu söyleyip garanti kapsamında parçayı değiştirdiler. Ancak bu dan sonra da soğutmaan tam randıman alamadık. Özellikle yaz aylarında birçok yiyeceği çöpe atmak zorunda kaldım.…
Vestelden NO FROST marka buz dolabı aldım geldiği gün 6” saat sonra fişini takın dediler bizde taktık fişini sonrasında buzluğunda buzlanma oldu içi buz tuttu servisi aradım geldiler baktılar fişini çekmemi söylediler 3 kere fişini cektim ama yine buz tuttu ben aramassam beni aramıyolar bugün iki ay olacak her gün ben aradım gercekten madur oldum…
04.07.2022 tarihinde bekodan evimin beyaz eşyalarının tamamını aldım buzdolabım ekranı arızalandı servisini aradım geldiler ekranı degiştirirken dolabın kapağına zarar verdiler ve dolabın kartınında arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler 10 gün sonra değiştirdiler ve dolap hiç çalışmadı servisi aradık 2 gün sonra teknik servis geldi bu kart dolabınıza göre değil tekrar degiştirdiler 1 ay sonra yeni…
Halen garanti kapsamında olan vestel derin dondurucu 3 kez ana kartı yandığı için tekrar evden alınıp tamir edildikten sonra geri getirmek istediler ben kendileriyle konuşup bu ürünün yenisini istediğimi bildirdim yalnız olumlu bir sonuç alamadım. 3 kez doldurduğum tüm ürünleri çöpe attım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim saygılarımla
Firma buzdolabını bana teslim ettiğinde evimdeki prize taktığı buzdolabı fişi uyumlu olmadığı halde bıraktı ve gitti. Ben 3 haftalığına yurt dışına gidip döndükten sonra korkunç manzarayla karşılaştım. Firmayı arayıp söylediğimde elektrik kesintilerinden oldu cevabını aldım Fakat benim ikinci bir buzluğum daha var (Arçelik marka) ona hiç bir şey olmadı. Firma bana teknisyen gönderdi ve teknisyen…
2 sene önce Asil ticaret den aldığımız arçelik marka buzdolabı montaj edildiği günden beri gürültülü bir çalışması var ayrıca zaman zaman buzdolabından tak-tuk diye sesler gelmekteydi. buzdolabını aldığımız yere söylediğimizde bu dolabların bu şekilde çalıştığını bize söylediler. bundan 3 ay sonrası soğutucu gözünde soğutmayı durdurdu. arıza için asil ticareti arayıp sorunu bildirdikten sonra 4 gün…
Regal firmasi olan dogaçlar bayisinden sifir buzdolabi aldim aldigim gunun ertesi fise taktim buzdolabinin arizali olduğunu gördüm durumu bildirdim. Teknik servis voltaj sorunu oldugunu soyledi ragulator getirdim voltaj dengeleyici ve sorunun voltajdan dolayi olmadigi görüldü ürün degisikligi yapilacakti firmaya gittik bin lira fazla olan baska bir buzdolabi seçtik sonradan bizi arayip evet fark bu kadar…
Maalesef mağaza ürününün arkasında durmuyor. Dolap soğutmuyor diye aldığımızın 2. Günü şikayette bulunduk, servis geldi yüksek voltaj dedi. Kaç kere geldiler gittiler. Kıbtek’e başvurduk size yüksek voltaj gelmiyor dediler. En sonunda yüksek voltaj değil, fandan dolayı olduğu ortaya çıktı. Yeni dolap istedik bu sefer de yeni dolabın garanti kapsamı dışında olacağını söylediler. Sinirlendik iade istedik,…