Haklarınızı savunan kurum … !
Sipariş: 13.12.2019 Teslim: 12.01.2020 bu belirtilen tarihlerde, şikayet edilen firmadan 4.320 TL bedelle bir adet Beko marka, K70520NE model, 7293541385 ürün numaralı buzdolabı satın aldım. Ürünü satın alma kararımdaki en temel etken, ürünün üzerinde belirgin bir şekilde yer alan ve ekte fotoğrafını sunduğum “PROSMART INVERTER COMPRESSOR – 10 YEAR WARRANTY” etiketidir. Firma, bu etiketle ürünün…
MERHABALAR, BEKO BUZDOLABINI ALDIĞIM GÜNDEN BERİDİR ARIZA YAPMAKTADIR.BUZDOLABINDAN SU AKIYOR VE BUZLANMA YAPIYORDU.İKİ KEZ SERVİS EVE GELDİ,BUZLARI TEMİZLEDİ ,ARIZA HALEN DEVAM ETMEKTEDİR.GARANTİ KAPSAMINDA OLAN BUZDOLABIMIZI TAMİR EDİP VERECEKLERİNİ SÖYLEDİLER,DAHA DETAYLI AÇILIP BAKILMASI GEREKİRMİŞ.İLK GÜNDEN BERİDİR SORUN ÇIKARTAN BUZDOLABIMIZIN GARANTİ KAPSAMINDA OLDUĞUNU VE YENİSİ İLE DEĞİŞMESİ GEREKTİĞİNİ İLGİLİ KURUMA SÖYLEMEMİZE RAĞMEN DEĞİŞİM YOK BİLGİSİNİ ALDIK.BEN TAMİR…
BEKO DAN BUZDOLABI ALINDI SIFIR ARIZALI ÇIKTI 6 DEFA YAPILMAYA GİTTİ OLMADAN GERİ GELDİ HEMDE ÇİZİKLER İÇİNDEYDİ 30 NİSANDA ARADIK BİR HAFTA SONRA GELDİLER ÇOK MAĞDURUZ BİR HAFTADAN FAZLADIR BUZDOLABIMIZ YOK EŞYALARIMIZ BOZULDU ŞİKAYETİM BUDUR ARZ EDERİM.
Hali hazirda motor garantisi bulunan Beko Marka buzdolabimin. Motor arizasi garanti kapsaminda tamir edilmedi ve buzdolabimin artik kullanilamayacagi soylendi l. Pek cok kez israr etmeme ve garantisinin devam ettigini soylememe ragmen kimse yardimci olmadi tamir yapamadiklarini ama bana yeni alacagim bir urunde indirim yapabileceklerini beyan ettiler. Bu beyan kendi icinde celisen bir beyan
Merhaba 09.08.2019 yılında Beko guzelyurt bayinizden almış olduğum buzdolabı 2.5 yıl sonra motor arızası yapmış olup garanti kapsamında Haziran 2022 yılında motoru değiştirilmiştir üzerinden 1 yıl 1 ay geçmesi üzerine dolap aynı şekilde arıza vermiş olup garantisi bittiği ve yapım işleminin üzerinden 1 ay geçtiği için hem servis hemde arıza ücreti talep edilmiştir gerekli bilgi…
Merhaba beko mağzasından 13,7,2023 tarinde buzdolabı aldım, 19,7,2023 tarinde akşam üzeri evime getirdiler ve bana 4 saat sonra çalıştırmamı söylediler ve bende 4 saat sonra buzdolabımı silerken dolabın hatalı olduğunu gördüm ve resim çektim sonra eşyalarımı yerleştirirken rafınında hatalı olduğunu gördüm ve onunda resmini çektim, tabiki akşam saat 8.30pm olduğu için beko mağzasını 20,7,2023 ve…
21 temmuz akşamı saat 12 saatlik elektrik kesintisinden sonra ilk olarak düşük voltajlı elektirik akımı verildi daha sonra yüksek voltajlı elektrik yüklemesinden dolayı buzdolabımın motoru yandı. 5 buzdolabı tamircisi ile ortak görüşü elektrikten kaynaklı olduğu söylendi.
Öncelikle merhabalar ben bundan 1 yıl önce Beko Girne bayiisinden buzdolabı aldım peşin olarak ödemesini yaptım bana showroomda beğendiğim dolabı yollamayıp eski model 1 sene öncesinin modelini yolladılar değişmelerini ısrarla söylediğim halde değişmediler . Gelen buzdolabı bir süre sonra bozuldu motorunun bozulduğunu söylediler sürekli ertelediler yenisini talep ettiğim halde göndermeyip beni ve ailemi mağdur ettiler…
Efendim, 28/10/2022 tarihinde Beko güzelyurt şubesinden kayınvaldem Serim Paşa adına bir adet 3501 kod numaralı 451 ltr üsten kapaklı tropikal dondurucu satın alıp parasını peşin olarak ₺9000tl ödedik 31/10/2022 tarihinde getirdikleri dondurucuyu tarif ettikleri şekilde 4 saat sonra çalıştırdık çalıştırdığımız bu dondurucu 9/11/2022 tarihine kadar kırmızıdan yeşile dönmedi gönderilen teknik elemanlar ise dondurucunun düz oturmadığı…
08.09.2022 tarihinde Beko marka buzdolabımda problem olduğu için eve kontrole geldiler, parça değişimi yapılacağını söylediler, kayıt oluşturdular ve 30 gün içerisinde değişim yapılacağını söylediler. Bugün 19.10.2022 tarihinde henüz değişim yapılmadı tekrar iletişime geçtiğimde parçanın gelmediğini ve sürenin daha uzayabileceğini söylediler. Yasal hakkım olan değişim için bilgi istediğimde parça değişimini beklemem gerektiğini söylediler.