Haklarınızı savunan kurum … !
Hali hazirda motor garantisi bulunan Beko Marka buzdolabimin. Motor arizasi garanti kapsaminda tamir edilmedi ve buzdolabimin artik kullanilamayacagi soylendi l. Pek cok kez israr etmeme ve garantisinin devam ettigini soylememe ragmen kimse yardimci olmadi tamir yapamadiklarini ama bana yeni alacagim bir urunde indirim yapabileceklerini beyan ettiler. Bu beyan kendi icinde celisen bir beyan
Merhaba 09.08.2019 yılında Beko guzelyurt bayinizden almış olduğum buzdolabı 2.5 yıl sonra motor arızası yapmış olup garanti kapsamında Haziran 2022 yılında motoru değiştirilmiştir üzerinden 1 yıl 1 ay geçmesi üzerine dolap aynı şekilde arıza vermiş olup garantisi bittiği ve yapım işleminin üzerinden 1 ay geçtiği için hem servis hemde arıza ücreti talep edilmiştir gerekli bilgi…
Merhaba beko mağzasından 13,7,2023 tarinde buzdolabı aldım, 19,7,2023 tarinde akşam üzeri evime getirdiler ve bana 4 saat sonra çalıştırmamı söylediler ve bende 4 saat sonra buzdolabımı silerken dolabın hatalı olduğunu gördüm ve resim çektim sonra eşyalarımı yerleştirirken rafınında hatalı olduğunu gördüm ve onunda resmini çektim, tabiki akşam saat 8.30pm olduğu için beko mağzasını 20,7,2023 ve…
21 temmuz akşamı saat 12 saatlik elektrik kesintisinden sonra ilk olarak düşük voltajlı elektirik akımı verildi daha sonra yüksek voltajlı elektrik yüklemesinden dolayı buzdolabımın motoru yandı. 5 buzdolabı tamircisi ile ortak görüşü elektrikten kaynaklı olduğu söylendi.
Öncelikle merhabalar ben bundan 1 yıl önce Beko Girne bayiisinden buzdolabı aldım peşin olarak ödemesini yaptım bana showroomda beğendiğim dolabı yollamayıp eski model 1 sene öncesinin modelini yolladılar değişmelerini ısrarla söylediğim halde değişmediler . Gelen buzdolabı bir süre sonra bozuldu motorunun bozulduğunu söylediler sürekli ertelediler yenisini talep ettiğim halde göndermeyip beni ve ailemi mağdur ettiler…
Efendim, 28/10/2022 tarihinde Beko güzelyurt şubesinden kayınvaldem Serim Paşa adına bir adet 3501 kod numaralı 451 ltr üsten kapaklı tropikal dondurucu satın alıp parasını peşin olarak ₺9000tl ödedik 31/10/2022 tarihinde getirdikleri dondurucuyu tarif ettikleri şekilde 4 saat sonra çalıştırdık çalıştırdığımız bu dondurucu 9/11/2022 tarihine kadar kırmızıdan yeşile dönmedi gönderilen teknik elemanlar ise dondurucunun düz oturmadığı…
08.09.2022 tarihinde Beko marka buzdolabımda problem olduğu için eve kontrole geldiler, parça değişimi yapılacağını söylediler, kayıt oluşturdular ve 30 gün içerisinde değişim yapılacağını söylediler. Bugün 19.10.2022 tarihinde henüz değişim yapılmadı tekrar iletişime geçtiğimde parçanın gelmediğini ve sürenin daha uzayabileceğini söylediler. Yasal hakkım olan değişim için bilgi istediğimde parça değişimini beklemem gerektiğini söylediler.
yaklaşık ikibuçık sene evvel aldığım beko marka büyük buz dolabı aldım gürültülü çalıştığı için servisi aradım arızası yoktur denildi. Kameraya çekin gürültülü çalıştığı zaman denildi. Aradan zaman geçti arıza sinyalini gördüğümde dondurucu gözündeki tüm yiyecekler çözünmüştü et balık enginar sarı fasülye dondurma vb çöpe attım servis geldi evde müdahale etti. Ben ozamanda servise mağduriyetimi ifade…
yaklaşık ikibuçık sene evvel aldığım beko marka büyük buz dolabı aldım gürültülü çalıştığı için servisi aradım arızası yoktur denildi.
Beko marka buzdolabı alip 13 haziran 2022 de montajiyla birlikte garanti suresi baslamıştır. Montajdan bir hafta sonra buzdolabimizda sogutma problemi farkedip bugune kadar ki sure zarfinda yetkili servis elemanlari 3 4 kere buzdolabimiza gelip baktilar ancak bir neticeye ulasamadik. urun garanti kapsaminda ve daha 3 aylik oldugu icin yeni talebinde bulundum servis tarafindan talebimiz reddedildi.…