Haklarınızı savunan kurum … !
Yaklaşık ikibuçuk sene önce beko buzdolabı aldım. ilk arızasında dondurucu bölümündeki yiyeceklerimi çöpe attım.maddi zararım tanzim edilmedi. buz dolabını tamir ettiler bir süre kullandım. bunda yaklaşık 45 gün önce gene arıza sinyali verdi. çağırdık servisi geldiler ayarladılar gittiler. 2 gün sonra gene sinyal verdi. servisi aradım her aramadan sonra 2-3 gün sonra geliyorlar. Geldiler buzdolabını…
Daha bir yıl kullandığım buzdolabı arızalnmış olup tamiri yapılamadığı için değişim yapılmıştır. Ancak gelen yeni ürün hem daha eski model hem daha küçük bir buzdolabı. Şikayetimi dile getirdiğimde yapılacak birşey olmadığını söyleyip beni madur etmişlerdir. Ayrıca bu arıza ve değişim süreci 2 ay sürmüş bu süre içerisinde hiçbir şekilde buzdolabınızın aynisi yoktur bu ürünü verebiliriz…
Buzdolabının içi no frost olmasına rağmen buz yapıyor. Görsellerde görüldüğü gibi altından su geliyor, buzlanmadan dolayı çekmesi yerine tam oturmuyor ve kapağın kapanmasına izin vermiyor. 2 kez gelen servis arıza bulunmadı yazıyor. Türkiye ye kadar arayıp değişim istediğimi bildirdiğim halde servis arızalı görmediği için değişim yapmıyorlar. En son geldiklerinde tekrarlarsa size ana kartı değişeceğiz diyen…
Güzelyurt Lemarin yanindaki Beko Bayisinden aldim evimin tüm ürünleri Beko , 4 kapili buzdolabı, üst gozunun soguklugu 2 gundur düştü ve yetkili Servisi aradim 3 gün sonra geldiler, ben evde degildim annemi gonderdim kapiyi adam girip 5 tane ariza kaydi olusturmustum ürünler ile ilgili, digerlerine bakmis en sonra buzluga buzlugun motorunun baker borularini kesti kimseden…
Buzdolabı ilk alındğı günden itibaren sorun çıkardı yeterli soğutma yapmadı ve arka duvarda buz tabakası oluşturdu .Hemen servis çağrıldı biz ilgileneceğiz deyip gittiler.Buzdolabında bu arıza devam etmekte ve arka duvarda büyük buz kütlesi oluşmaya devam ediyor yeterli soğutmuyor ve içeride raflarda su birikiyor
yeni satın almış oldugum2 aylık mini buzdolamının alt rafında donma oluşup buz kitlesi olusmaktdır. bu durumu firmaya şikayet ettim iki ayrı zamanda resim çekip gittiler sonrasında buzdolabını alıp gittiler 4 gun sonra sistem temizliği yapıldıgını soyleyip getirip verdiler buarada buzdolabının motor kısmı bolgesi tahribata ugramış halde olup iç kısımda halen buz tutmaya devam etmektedir. bunun…
Beko’dan 03.06.2019 tarihinde buzdolabı aldım dolap geldiğinde kapsında göçük çıktı yetkili servis dolabın değişimini yapmak yerine bana kapıyı değiştirmeyi teklif etti bende insanlık olsun diye ve getiren adamlara ikinci bir defa eziyet olmasın diye kabul ettim. Dolabın kapağı 110 gün sonra geldi ve gelen kapak da hatalı çıktı. Ardından 15 gün sonra başka kapak geldi…
Merhaba.bu firmadan redpoint marka mini buzdolabı aldım. 4 gün SONRA başka marka ile değiştirmek istediklerini söyleyerek** DAHA alt marka olan Regal isimli bir dolap verip gittiler.O DA AYIPLI bir ürün çıktı. Kesik kesik çalışıyordu. İlettik. Çözüm olmadı.patlayan ampulü bile takılmadı.birkaç kez bozulan yiyecekleri attım.MAGDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ talep ediyorum Dr Ahmet Yüzüak