BEKO
- Adınız Soyadınız: SEVİM SAÇMACI
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolabı Beko
- Şikayet Tarihi: 19/01/2022
Daha bir yıl kullandığım buzdolabı arızalnmış olup tamiri yapılamadığı için değişim yapılmıştır. Ancak gelen yeni ürün hem daha eski model hem daha küçük bir buzdolabı. Şikayetimi dile getirdiğimde yapılacak birşey olmadığını söyleyip beni madur etmişlerdir. Ayrıca bu arıza ve değişim süreci 2 ay sürmüş bu süre içerisinde hiçbir şekilde buzdolabınızın aynisi yoktur bu ürünü verebiliriz veya böyle bir çözüm üretebiliriz diye iletişime geçilmemiştir. Benim aramalarımda hep size dönüş yapılacak denilip yanıtsız kanılmıştır. Saygılarımla bilginize sunarım