Beko
- Adınız Soyadınız: Kemal Simavi
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Buzdolabı Beko
- Şikayet Tarihi: 19/07/2022
Yaklaşık ikibuçuk sene önce beko buzdolabı aldım. ilk arızasında dondurucu bölümündeki yiyeceklerimi çöpe attım.maddi zararım tanzim edilmedi. buz dolabını tamir ettiler bir süre kullandım. bunda yaklaşık 45 gün önce gene arıza sinyali verdi. çağırdık servisi geldiler ayarladılar gittiler. 2 gün sonra gene sinyal verdi. servisi aradım her aramadan sonra 2-3 gün sonra geliyorlar. Geldiler buzdolabını götürdüler yedek buzluk veremeyeceklerini. Bir haftadan sonra yedek buzluk getireceklerini söylediler.bir haftadan sonra da getirmeyince Türkiye bekoya şikayet ettim . Buzdolabımı 10 gün de getirdiler. motorunu değiştik dediler. Buz dolabı soğutmuyordu. eşim gelinceye kadar idare ettim . o gelince servisi yeniden aradık geldiler baktılar buzdolabı soğutmuyor bir tarafında karlanma var dediler buz dolabını götüreceklerini söylediler yedek buzdolabı elimizde yok diye vermediler. Buzdolabının arıza kaydını da yapmamışlar. Az önce aradılar o kadar uğraşmadan sonra yedek buzdolabı gelecekmiş. Buz dolabının değişim talebini onaylamıyorlar. Ben buzdolabımın değişimini istiyorum. ilgi ve bilginize