Endless water trading limited
- Adınız Soyadınız: Fatma
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Su Arıtma Cihazı
- Şikayet Tarihi: 07/08/2024
- Şikayet Görselleri:
Merhabalar.
6.08.2024 tarihinde evimize ben evde yokken Endless waterdan 4 kişi geliyor. 1-1 buçuk saat oturma süresi var bir şekilde annemi ikna ediyorlar ve 80.000 tl fiyat ile su arıtma cihazı satıyorlar. Daha geçen sene bize aynı firma ‘cam’ olduğu adı altında su arıtma cihazı satmıştı. Annem kredi kartından 5000 tl ödüyor ve evden gidiyorlar.
Durumu öğrendiğimde 7.08.2024 tarihinde 24 saat geçmeden ürünün geri alınmasını talep ettim. Bana ise iade olmadığını, ürünün sadece yenisi ile değiştirebileceklerini söylediler utanmadan. Sözleşmede yazdığını da söylediğimde yine kabul etmediler.
Üzerine bu sabah konuşulduğunda önceki ürünün plastik olduğunu şimdikinin cam olduğunu söylediler. Halbuki geçen bize cam diye satmışlardı.
KKTC tüketici hakkı derneğinden gereğinin yapılmasını arz ederim. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.