Haklarınızı savunan kurum … !
Karakum BEKO BEYAZ EŞYA Mağazasından evimin birçok eşyası ile birlikte su sebili almıştım. Ürünümün bozulması nedeniyle 1 yıl önce almış olduğum ürün hala garanti kapsamında olduğundan dolayı değişim yapabileceğimi söylediler. FAKAT! Bana sattıkları üründen ellerinde olmadığını ,aldığım ürünün daha düşük bir modelini vermek istediler yada 400 TL fark ile farklı bir sebil almam gerektiğini söylediler…
1 Nisan 2020 de Halos Ticaret Mağusa Şubesinden aldığımız set üstü sebili eve getirdiğimizde bir çeşmesi aşağıda bir çeşmesi yukarda olduğunu farkettik. Değişim için götürdük değişmediler, hepsi aynı dediler. Eve getirdik, Sebili kullanmaya başladıktan sonra su akıtmaya başladı. Tekrar götürdük sebilin sorunu yok dediler. 4 aydır sebil su akıtıyor. Biz sebil arıtma aparatından kaynaklandığını düşündük…
03.07.2020 Tarihinde almış olduğum Vestel 121 s modelli gri renkli su sebili, servis tarafından kurulumu gerçekleşmiştir. Kurulum gerçekleştikten sonra cihaz açıldığında aşırı derecede bir ses yaptığını fark ettik. Servis kontrole geldiğinde ürünün kompresörü arızalı olduğunu söyledi. Video kaydı oluşturup gerekli yerlere gönderdi. Ürün değişimi onaylandı daha sonra çözüm merkezi tarafından arandığımda aynı renkli ürün olmadığı…
19/03/2018 KKTC..Tüketiciler Derneği, Lefkoşa. Bundan yaklaşık 4-5 ay önce, yatalak olan babaannemin evindeki su sebilini temizletmek için, babaannemin su sağlayıcısı olan Cemer Su ile anlaşmış bulunduk. Sebili aldılar, uzun süre getirmediler. Defalarca telefonda görüştük, her seferinde nasıl mağdur durumda olduklarını anlattılar (bir çalışanları sebili teslim etmek için dükkandan çıkmış, sonra işten ayrılmış, sebil ortadan kaybolmuş,…