Kktc Telsim
- Adınız Soyadınız: Handan Karakan
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 01/12/2020
Merhaba, ben Kıbrıs da öğrenciyim. 2019 mart ayında telsim deki numaramı faturalı hatta geçirdim, 31mayıs 2019 da ise telsim deki çalışan kişiye sorarak hattımı dondurmak istediğimi söyledim arayarak bana 8484 e dondur yaz yolla dedi ve bende bunun üzerine Kıbrıs a dönünce geri hattımı aktif etmek istediğimi söyledim tabiki gelince aktif edebilirsin söylenildi. Ben haziranın ilk haftası Türkiyeye döndüm ama hattımı ağustos 2019 da tekrar kendileri aktif hale getirmiş her aya 95 TL fatura yansıtılatarak ağustos Eylül ekim aylarında fatura yansıtılmış. Benim faturam normalde 70 TL iken 95 TL olarak geliyor. Bana gelince aktif edebilmem söyleniyor ama benim haberim olmadan ağustos da açılıyor ben öğrenciyim ve dondurma sebebim de türkiyeye gidecek olmamdı. Toplam da bana 393 TL fatura kesmişler ödenmeyince Ekim 2019 da hattı kapatmışlar üzerine faiz ile toplam faturam 698 TL olmuş. Sonrada beni avukata veriyorlar. Ben gidip bayiye öğrenmeseydim avukatlık olduğumu haberim dahi olmayacaktı. Ben öğrenci olarak haksızlığa uğradım ve hakları olmayan parayı şu an benden istiyorlar. Avukat parasıyla beraber 1150 TL istiyorlar. Haberim yokken faturaları yansıtıp hattımı kapatıp sonra da faiz ekleyip avukata veriliyorum gereğinin olmasını ve haksız yere benden para alınmaması için bu şikayeti size bildiriyorum.