arçelik servis
- Adınız Soyadınız: azize
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Bulaşık Makineleri
- Şikayet Tarihi: 07/08/2020
Bayramda bulaşık makinam bozuldu içinde kirli su kaldı. Salı günü arçelik servisi arayarak makinamın arıza kaydını oluşturdum. Durumun acil olduğunu bildirdim. çarşamba ya en geç perşembe gününe servisin geleceği söylendi. Çarşamba günü gelmedi perşembe günü defalarca arayıp teyit ettim .karaoğlanoğlunda çalıştıkları gelecekleri söylendi. gelen giden olmadı. cuma günü sabah 9 da aramaya başladım. bana geri dönüş yapacaklarını söylediler arayan olmadı en son 16.28 de yeniden aradım.çatalköyde çalışıyorlarmış uygun bir günlerinde geleceklermiş. servis kaydı oluşturulduktan 2 iş günü içinde gelmeleri gerekir. bu gün 4. gün gelmeden 10 dk önce haber verdikleri için 3 gündür evde hapis bekliyoruz. Bunun bir bedeli ve cezası yok mu???? daha öncede mutfak robotu bozuldu . tamire gitti geldi 2. kullanımımda yaniden bozuldu. Mayıs ayından beri parça bekliyorum defalarca aradım 3 ay oldu parça yok ilgilenen yok . aklımda bir şüphe bu servis 1 ay sonra mı gelecek