Güzelyurt Molto Beko
- Adınız Soyadınız: Sevil Özkibar
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Beko Çamaşır Makinesi
- Şikayet Tarihi: 20/03/2025
- Şikayet Görselleri:
Sayın Yetkili,
Yaklaşık bir ay önce Güzelyurt Molto Marketin içindeki Beko bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak, yalnızca birkaç yıkama sonrasında arızalandı. Servis ekipleri gelip inceleme yaptı, ancak ürün değişiminin mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, gerekli yedek parçanın şu an temin edilemediğini söylediler.
Bir aydır beklememize rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne gelen var ne de giden. Mağduriyetimizin giderilmesi için acilen çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ederiz.