KKTC Karaca home
- Adınız Soyadınız: Sultan Tecer
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ELEKTRİKLİ ÜRÜNLER
- Şikayet Tarihi: 25/01/2022
Karaca marka Arızalı Türk kahvesi makinesi
Önce bana kartının değişmesi gerekir dediler sonra kartlar gümrükten çıkınca değişecek dediler ama bir türlü arızayı gideremediler defalarca servise gitti geldi makine. 3 defa benim makine yerine değişik makineler verildi . Ben farkedip itirazda bulundum böyle bir firmanın bukadar ciddiyetsiz çalışmasını çok ayıplıyor ve kınıyorum. Sonuçta bana gel dükkandan kahve makinesine ödediğin para karşılığnda başka birşey al dediler
Yani arızalı makineyi değiştirmiyor veya para iadesi de yapmıyorlar.
Karşılıklı bir orta yol oluşturmak için yetkilisi olan Nazım ilerici beye ulaşmaya çalıştım ancak maalesef benim telefonlarıma yanıt vermiyor. Benim amacım mağduriyetimin giderilmesidir
Yeni aldığım ürün arızalı çıkmışsa bunun sorumlusu ben olmamalıyım.
Şikayetimi dikkate alıp lütfen ilgilenirmişsiniz .
Şimdiden teşekkürlerimi iletirim.