REAL ELEKTRONİK VE ARGAS
- Adınız Soyadınız: ECE VUDALI
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 18/07/2024
BEN ECE VUDALI KASIM 2023 AYINDA REAL ELEKTRONİK GEÇİTKALEDEN BOCH MARKA ŞARJLI SÜPÜRGE 11,000.TL ÖDEYEREK SATIN ALDIM. YAKLAŞIK 4 AY SONRA SÜPÜRGE ÇALIŞIR VE ALTINDAKİ MERDANESİ DÖNMEDİĞİNDEN FİRMAYA GERİ VERDİM TAMİRDEN GELDİĞİNDE NEDENİNİ SORDUM KAYIŞ KOPTU DEDİLER 10 DOLAR İSTENDİ NEDEN GARNTİSİ YOKMU DEDİM SEBEBİNİ BİR TÜRLÜ TAM OLARAK İZAH EDİLMEDİ CANIM SIKILDI AMA YİNEDE 320TL ÖDEDİM ALIP EVE GELDİĞİMDE ÖNÜNDEKİ MOR GECE IŞIKLARI ÇALIŞMAZ HALDE OLDUĞUNU GÖRDÜM TAM BİR GÜN ÇALIŞTI VE TEKRARDAN AYNİ SORUN OLUŞTU VE MAKİNE ÇALIŞIP ÇEKTİĞİ HALDE YİNE MERDANESİ DÖNMÜYORDU HEMEN FİRMAYA GERİ GETİRİP YENİSİNİ İSTEDİM FAKAT O GÜNDEN BERİ BEKLEMEKTEYİM RAHAT 2 AYI OLDU SANIRIM BURDAKİ REAL ELEKTRONİĞE SÖYLEDİĞİM ZAMAN ARGAS LTD GETİRDİĞİNİ ONLARIN SORUMLULUĞUNDA OLDUĞUNU SÖYLEDİ VE ONLARIN NUMARALARINI VERDİ ONLARLADA KAÇ KEZ MÜDÜRLERİ ÇALIŞANLARI VE TAMİRCİSİYLE GÖRÜŞTÜM ARTIK DAYANAMAYIP DAVAYA GİDECEĞİM BİLE DEDİM VE İSTEDİĞİM YERE ŞİKAYET ETMEMİ KULLANICI HATASI OLDUĞUNU SÖYLEDİLER PEKİ HATAMI SÖYLEYİN DEDİM NE YAPMIŞIM SAÇ VARMIŞ ÇOK ONLARDAN KAYNAKLIYMIŞ TEMİZLEMEMİŞİM DEDİ KİMSEDEN ŞİKAYET OLMADIĞINI TEK ARIZALI MAKİNE BENİMKİ OLDUĞUNU VE BU YÜZDEN BENDEN KAYNAKLANDIĞINI SÖYLEDİ ARIZA BÖLÜMÜNE BAĞLANDIM VE İLK YAPILAN KAYIŞ KOPMASI DA DEĞİLMİŞ TEMİZLİK YAPILDIĞINI SÖYLEDİLER VE ŞİMDİ ÖNDEKİ FIRÇASININ KOPTUĞUNU BU YÜZDEN YANLIŞ HATIRLAMAZSAM 90USD TAMİR ÜCRETİ İSTENDİ REAL ELEKTRONİK TAMİRİ KABUL ETMEDİĞİNİ BİZİM ONLARA BORCUMUZ VAR BANA YENİSİNİ VERMEDEN BEN ONA BORCUMU ÖDEMEM DEDİ VE BEN HALA SONUCU NE OLACAK BİLMEDEN BEKLEMEKTEYİM MALESEF YARDIMCI OLMANIZI TEMENNİ EDERİM.ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER.