Şahıs
- Adınız Soyadınız: EROL AKYUZ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: BİLGİSAYAR
- Şikayet Tarihi: 22/04/2021
İsmail Dağlı adlı şahısdan 2 el faturasız 15.3.2021 de Bilgisayarım için Ekran kartı satın aldım 3400 TL nakit ödeme yaptım. Ürünü çok gözüm tutmadı sorun yada arızalı bir durumu varmı diye sordum hayır yok 1 yıldır kullanılmıyor zaten urun fazlası dedi iyi dedim madem sorunu yok alayim dedim ödemesini yaptım. Ürünü ilk gün denediğimde çalışıyordu bir süre sonra çok ısındığı için telefonla aradım konuyu aktardım normal bir durum oldugunu oyun oynarken kendisininde buna sahit oldugunu hatta sogutucu borusunun temas ettiği plastiği bile erittiğininden bahsett, Bende bir sorunu yok normal bir durum diye kullanmaya devam ettim pazar gunu monitore verdiği goruntunun bozuk geldiğini fark ettim aldığım kişiye urun bozuldu diye mesaj attım donus yapmadı aradım bakmadı galiba dolandırıldım diye dusunmeye başladım. Bu arada urundeki problemin ne olabileceğine dair bir tamirciden incelemesini istedim. İncelediğinde ekran kartını çok yorgun bir kart oldugunu ve çok ısı altında kaldığından chiplerin ömrünü azaldığını ve hatta birkaç defa leğimle tamir gördüğünü hatta bu kartın satılmasının doğru olmadığını iletti. Kısaca ürün birkaç gün yada kısa bir sure idare edecek şekilde çalışması için tamir edlilerek bana satıldığını anlıyorum. Ürünü aldığım kişiye bunu ilettiğimde bu sefer ağız değiştirerek bende başkasından aldım telefonunu vereyim al konus anlaş benim sorunum değil dedi başda kendi ürünü gibi 1 yıldır kullanılmadı sadece oyun amaçlı kullanıldı dediğini unuttu ben sana çalışır verdim sen bozdun diyor ve urun iade kabul etmiyor ben madurum bu şekilde bilerek kusurlu bir ürün sattığı için kendisinden şikayetciyim.