Endless star trading
- Adınız Soyadınız: Hasan Döşemecisoy
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: KAPIDAN SATIŞLAR
- Şikayet Tarihi: 02/01/2020
- Şikayet Görselleri:
Ben 85 yaşında gözleri görmeyen bir kıbrıs gazisiyim. Bu firmadaki çalışanlar zaman zaman benim evime gelir görme engelli oldugumu bilir ve bana kapıdan satış yaparlar Ben aldığım bir eşyanın piyasadaki fiyatını bilmem. 2 sene evvel de kendilerinden yatak almıştım ve o da sorunlu çıkmıştı, şikayetimi belirttim. Firma sahibi de gelip gördü iadeyi kabul etti ben sana daha iyisini getirecem dedi ancak 2 yıldır o yatağıda iade almadılar. 26.11.2019 da tekrar kapıma gelerek yatak satışı yapmak istediler. bende daha önceden aldığım yataktan memnun olmadığım için yatak ihtiyacım vardı almak istedim ama Yatağı satın almadan önce denemedim zaten yatak fiyatları hakkında da bilgim yoktu bana ‘4.500’ TL ye 1.5 kişilik yatak satışı yaptılar. 07.12.2019 günü yatağı getirdiler. Benim Gözlerim görmüyor, iade için de bir hakkımın olduğunu bilmiyordum.Yatağı ellediğimde kalitesiz olduğunu anladım ben sert yatak istiyordum onun için kullanmadım gelen giden misafirlerim de yatağı ambalajlı görünce ne kadara aldığımı sordular bende 4500 lira deyince herkes çok pahalıya satın aldığımı söyledi ben fiyatları bilmediğimden herkestende fiyat konusunda pahalı oldugunu duyunca kandırıldığımı anladım ve yatağı iade etmek istedim. 02.01.2020 tarihinde kendilerini aradım iade etmek istediğimi söyledim. Benim bu yatağı ödemeye maddi gücüm yetmiyor dedim ve yatak istediğim gibi sert bi yatak olmadığını halen ambalajıyla bıraktıkları gibi durduğunu ve fiyatın çok pahalı oldugunu söyledim Onlar da iadenin günü geçtiğini bir hafta içinde iade etmem gerektiğini söylediler.Bana bu ürünü sözleşme yaptıktan 11 gün sonra getirdiler zaten katalogdan görme gibi bir şansım yoktur satış yaparlarkende yatağı elleyip istediğim sertlikte olup olmadıgını kontrol edemedim aldığım ürün satış arabalarında yoktu kör oldugum için ancak dokunarak his edebilirim yatak geldiginde dokunduğum zamnda istediğim sertlikte olmadıgını anladım ve kullanmadım zaten gelen gidenlerin de çok pahalıya almışsın o fiyatı veren yatak odası alır demeleriyle kandırıldığımı anladım ben dışarıdaki eşyaların fiyatlarını piyasadaki ederlerini bilemem kapıma kadar gelince ihtiyacımı almak istedim ben kör oldugum için dışarı çıkamadığımdan dolayı piyasayı da bilmediğimden ne derlerse inanıyorum alıyorum .engelli ve yaşlı bir insan olmamı göz önünde bulundurarak bana bu konuda bana yardımcı olmanızı
Saygılarımla arzederim