Telsim Vodafone ltd
- Adınız Soyadınız: Yonca Akdaş
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 28/12/2022
Merhaba 05338765884 numaralı hattım 3 ödenmemiş faturadan dolayı iptale düşmüştü .Faturalarımı 4 Aralık günü ödedim.Hattımın açılmasını talep ettim fakat açılmadı ofise gelmem istendi.Çağrı merkezini arayarak Evden çalışan biri olarak işim gereği akşam 6 ya kadar çıkamayacağımı belirterek sim kartı alamayacagımı aktardım.Tamam o zaman biz size birini yönlendirelim dediler tamam dedik 4 iş günü içerisinde gelirler dedi tamam dedim.Sonrasında konu üzerinden 3 hafta geçti.4 kere daha çağrı merkezini aradım.İşlem görüntületemiyoruz bakalım,tamam işlem açıyoruz dendi hep ay dönüyor hala tarafıma ulaşılmadı.Konu hakkında ivedilikle işlem yapılmasını yaptırım uygulanmasını talep ediyorum