Mert Optik
- Adınız Soyadınız: Selin Ergün
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ryban Gözlük
- Şikayet Tarihi: 06/07/2023
- Şikayet Görselleri:
25 Mart 2022 tarihinde 1750₺ (indirimle 1300₺) aldığım Rayban wayfarer folding model gözlüğün camı kırıldıktan sonra mağaza götürdüm. Türkiyede daha uyguna ve kısa sürede yaptırabilceğimi söylediklerinde gözlüğü Türkiyeye gönderdim. Başka bir optik tarafından gözlük incelendiğinde sahte olduğu bilgisini aldım. Mert Optiği aradığımda para iadesi alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde mağazanın sahibiyle konuşturuldum, durumu anlatmaya çalıştığımda “ bize böyle bir ithamda bulunamazsınız, ben de o zaman sizin gözlüğü bijüteriden değiştirdiğinizi savunabilirim” gibi ithamlarda bulundu. Şu anda gözlüğün güncel fiyatı mağazalarında 3450₺ Ve bana vereceklerini söyledikleri miktar 1750₺. Zamanında orijinal fiyatına orijinal olduğunu sandığım gözlüğümü bana ödedikleri miktarla şu anda alamıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim,
İyi çalışmalar dilerim.