BEKO
- Adınız Soyadınız: Ela Can
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TV Beko
Merhaba..
Ben 28 Mart 2018 tarihinde evlendim. Ve yaklaşık 3 ay önce Doğular Ticaret Beko bayisinden almış olduğumuz 55” Led TV ‘yi televizyon ünitemiz gelmediğinden dolayı 1 ay önce teslim alabildik. Ürünü getirdiklerinde henüz çanak anteni kurulmadığından kurulumu yapmadan sadece cihazı kutusundan çıkarıp kanal yüklemesi yaptılar. Tv’yi özellikle akşam 5ten sonra istedik ama sabah 11 buçukta gelip televizyonu evde kimse olmadığı halde bırakıp gittiler. Televizyonu kayınbabam teslim aldı fakat Televizyonu hiç açıp göstermeden sadece imza attırmışlar ve çekip gitmişler. Ben ve eşim akşam eve geldiğimizde kutudan çıkarıp ünitenin üzerine koyduk televizyonu açtığımızda ekranın içten patlamış olduğunu gördük. Hemen televizyonu aldığımız Doğular Ticareti aradık. Servisi yönlendirdiler. Garanti dışı olduğunu, ve düşmüş ya da darbe olmuş olduğunu söylediler. Tüm gün boş olan bir evde televizyon nasıl düşebilir aklım almıyor. Ve eğer tamir edilirse 3500 olan bir televizyona 4900 tl tamir parası istediler. Televizyonu 1 gün bile kullanmış olsaydım evet haklılık payları vardı ama ben kullanamadım bile. Çok mağdurum, lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.