Orange Telefon

  • Adınız Soyadınız: Meryem Hürmek
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
  • Şikayet Tarihi: 08/08/2023
  • Şikayet Görselleri:

19 temmuz 2023 tarihinde sabah saatlerinde telefonumu yere düşürdüm ve düşürme sonucu telefonumu açamadım. Hemen telefonu aldığım yere götürdüm (ORANGE TELEFON) DAÜ çemberi karşısı. Bakılacağını ve arayacakları söylediler. bir kaç gün geçtikten sonra ben aradım, ana kart arızalı olduğunu parça beklediklerini ve en kısa zamanda yapacaklarınıı söylediler. 2 ağustos a kadar bekledim daha sonra bana nand parçasında sorun olduğunu ve telefonun çalışılmaz olduğunu söylediler. Oraya gittim ve bana başka bir POCO X3 PRO verdiler.( ki fatura kesiyorlar telefonumun o olmadığını nasıl anlamadılar). bana kendi telefonumu verdikleri zaman sim girişi yeri telefonun üzerinde değildi. Ayrıca arka kapağında zorlama olduğu içi çatlaklar meydana geldi. Bunu onlara söylediğim zaman hiç bir şey deyemediler. Ayrıca kırık sim kart yeri taktılar. Onu söylediğim zamanda içeriye girip başka sağlam sim yeri taktılar. Oradan alıp Orhan usta telefon tamircisine götürdüm aynı gün içerisinde. 2 gün ver bana cihazı inceleyeceğim dedi. 2günün sonunda aslında gerekli gereksiz telefonun içinde çok oynanma olduğunu , çok fazla ısıya maruz kaldığını ve telefonun aslında tamir edilecek hiçbir durumu kalmadığını öğrendim. Tüm parçalar içerinde çok fazla oynanmış ve ön kamera bile tekrar düzgün şekilde yerine takılmamıştır. Ben bu durumda çok fazla mağdur olmuş durumdayım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder