Kıbrıs Güvende Kal Uygulaması / KKTCELL

  • Adınız Soyadınız: özge ahras
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
  • Şikayet Tarihi: 01/11/2021

Merhaba, ben 02.08.2021 tarihinde türkiyeden Kıbrısa geldim. Geldiğimde kıbrıs güvende kal uygulaması ve bileklik takma uygulaması vardı. Ben giriş yaptığımda 2 doz aşım vardı ve buna rağmen bana havaalanında bileklik takıldı. Kardeşim Kıbrıs’ta yaşıyor. onu arayıp haber verdiğimde bana bileklik takmalarının yanlış olduğunu söyledi. Yetkililere haber verdim ve yetkililer hatalarını farkedip bilekliği kestiler. Fakat ben bileklik takarken 750 TL ödeme yaptım. Yetkililer bana 0533 878 10 24 numarasını arayıp kayıt oluşturmam söylendi ve full iade verileceği söylendi. Ben numarayı arayıp kayıt oluşturdum. bana 30 gün sora iade yapılacak dendi. 30 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Tekrar aradım bana kaydımın finans departmanında olduğu söylendi. 1 hafta içinde hesabıma paranın yatırılacağı söylendi. Yine hesabıma para yatmayınca tekrar aradım. 2 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Yine hesabıma geçmeyince bugün sabah aradım bana yeni kayıt oluşturuldu. Biraz önce tekrar aradığımda ise bana iade yapılmayacağı söylendi. Ben mağdurum. Bana sadece depozito ücreti (250 TL) yatırıldı. geri kalan 500 TL yatırılmadı. çağrı merkezinde arkadaşlar bana birbirinde farklı şeyler söyleyip durdurlar. Sizden rica ediyorum bana yardımcı olun veya başvurabileceğim başka mecralar varsa beni yönlendirin. Ben bu hakkımı aramaktan vaz geçmeyeceğim. Gerekirse bu firmayı dava edeceğim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder