Kktc Turkcell
- Adınız Soyadınız: Gökhan Güler
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 20/01/2021
- Şikayet Görselleri:
19.01.2021 tarihinde, Girne bayisi olan
E Merkez, Mete Adanır Cd No: 34, Girne 9930 adresli KKTC Turkcell bayiinden almış olduğum telefonun, satış esnasında verilen bilgilerinin yanlış olduğunu eve gelip telefonu incelediğimde farkettim. Satın alma sırasında telefon özellikleri olarak 64 gb hafıza ve 4 gb bellek-ram olduğu söylendi. Cihazın 32 gb ve 3 gb bellek-ram e sahip olduğunu öğrendiğimde tekrar gittim. Sisteme bilgilerin yanlış yazıldığını söylediler. Buna istinaden telefonu iade veya değişiklik talep ettiğimde bu tür işlemlerin yapılmayacağını söyleyip hiçbişekilde yardımcı olmadılar. Bu dolandırıcılık değilde nedir.
Konunun hassasiyetle takibinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini tarafınıza arz ederim.