Eren Perakende
- Adınız Soyadınız: Cenk KONUKLUK
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Kaban
- Şikayet Tarihi: 11/12/2020
Merhaba,
Eren Perakende firma bunyesi altindaki Lacoste markasinin online sitesi araciligi ile satin almasini 30.11.2020 tarihinde gerceklestirmis oldugum urunun, tarafima ulasan bedeninin uygun olmamasi sonucu , urunu farkli bir beden ile degistirmek istedigimi firma musteri hizmetleri ile paylasmis bulunuyorum. Satin alma esnasinda indirimli olarak almis bulundugum urunu, sirket benden degisimi amacli oncelikle iade etmemi ve sonrasinda yeni yuksek fiyat araciligi ile yeniden satin almami bana onerip, bu yolu gostermektedir.
Tuketici kazanilan hakkinin ihlal edildigini dusundugum bu durum icin yardiminizi rica ederim.
Tesekkurler,