Vestel
- Adınız Soyadınız: Argun
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TV Cihazı
- Şikayet Tarihi: 10/03/2022
Garanti kapsamında olan Vestel marka smart TV aniden ekran karardı ve sanki televizyon kapanmış gibi görüntü yok olup yanlızca ses çıkıyor ve bunu bildirdiğimde benim herhangi bir şubeye teslim edemeyeceğim ve kendileri gelip alacaklarını ve bunun içinde zorunlu olarak 100 TL bedel ödemem gerektiğini söylediler bende kendilerine sattıkları bir ürünün garantisi devam ederken hiçbir şekilde gerek servis bedeli gerek başka bir isim altında benden ücret talep edilemeyeceğini söyledim fakat ödemeyi kabul etmezseniz gelip anlamayız dediler mecbur bırakılarak ürünümün tamir edilmesi için bekliyorum bunun düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim