Skechers (Kemaler mağazası dereboyu)
- Adınız Soyadınız: Gülten Güvenen (özlem tabur)
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
- Şikayet Tarihi: 18/01/2020
Sayın yetkili
Merhaba,
Kasım ayında almış olduğum skechers marka deri spor ayakkabılar bir ay gibi kısa bir sürede kat yerlerinden yırtık gibi çatlamıştır. Mağazaya geri gördüğümde garantinin devam ettiğini fakat delik açılmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Israrımız üzerine tekrardan Türkiye yetkilileriyle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat Türkiyeden yetkililerin KKTC ye geldiğini ve ayakkabıları gördüğünü fakat değişimin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ayakkabıları geri almamız için arandık fakat ben ayakkabıları almadım sizlere danışmak istedim. Burdaki mağazalar Türkiyeden bayilik alıyorlar ama bir sıkıntı yaşanması halinde hiçbir şekilde Biz tüketicilerin arkasında durmuyorlar. Ayrıca belirteyim bu ayakkabı için 580₺ ödedim. İlk aydan bu parayı çöpe mı atayım?
Bize bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Şimdiden teşekkürler. İyi çalışmalar.
Gülten Güvenen (Özlem Tabur)
Tel: 05428808242