Zorlu Enterprises LTD.
- Adınız Soyadınız: Naim Gören
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Çamaşır Makineleri
- Şikayet Tarihi: 23/06/2022
- Şikayet Görselleri:
Makineyi 8 mart dünya kadınlar gününde eşime hediye olarak aldım. 9 martta evime geldi. Yetkili servis kurulumunu sağladı. Kurulumda kaminanın altına su geldi ve makineyi çektiler baktılar. Tahliye hortumu yırtıkmış dendi ve yama yapıp gittiler. Değişim sağlamadılar fakat en kısa sürede yenisini takacaklarını bildirdiler. Sonraki kullanım sürecinde makine çalıştığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda alıyor diye şikayette bulunduk ve yeniden geldiler. Fakat yeniden şikayetlerimize çözüm bulmadılar. Mevcut şikayetlerimizi de bildirdik fakat ne gelen oldu ne giden. Sürekli ertelenerek karşılık bulduk. Bunca aydır çözüm sağlamayan firmanın ürününü kesinlikle kullanmak istemiyoruz. İadesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla