KIBRIS VODOFONE TELSİM
- Adınız Soyadınız: GÜLÜN ONAT
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 15/04/2022
- Şikayet Görselleri:
SAYIN HASAN YILMAZ IŞIK BEYİN DİKKATİNE,
08.04.2022 TARİHİNDE 0542 852 73 35 NOLU TELEFON HATTINA VODOFONE RESMİ SİTESİ OLAN MY VODOFON DAN VOV 15 PAKETİNİ 160 TL YE SATIN ALDIK.ANCAK PAKET TELEFONA YÜKLENMEDİ.DEFALARCA KEZ (20 KEZ) ARADIĞIMIZDA HER DEFASINDA PAKET NEDEN YÜKLENMEDİ DİYE SORDUK.BUNUN YANISIRA WATSAPP YAZIŞMAMIZDADA MEVCUTTUR.11.04.2022 KENDİ KAFALARINA GÖRE KONTÖR YÜKLEMİŞLER.ODA BİRKAÇ SAAT İÇİNDE BİTTİ.BİZİM ALDIĞIMIZ PAKET ASLA YÜKLENMEDİ.ZATEN WATSAPP YAZIŞMALARINDA ODA MEVCUTTUR.BU SIRADA OĞLUM AYRICA PARAYLA 125 TL LİK PAKET YÜKLETMİŞ.O YÜZDEN BİZ PARAMIZIN İADESİNİ İSTEDİK.AMA KENDİLERİNDEN BİR CEVAP ALAMADIK.HALA DA TARAFIMIZA PARA ÖDENMEDİ.
BU DURUMUN SONUCA BAĞLANMASINI VE ÖDEMEMİZİN TARAFIMIZA YAPILMASINI SAYGILARIMLA ARZ EDERİM .
GÜLÜN ONAT
TEL 0505 562 98 90